UTM-Parameter in Links

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Foxdeli fügt allen Links, die aus Versand-E-Mails und von der Tracking-Seite zu Ihrem E-Shop oder zu anderen externen Websites führen, automatisch UTM-Parameter und eigene Analyseparameter hinzu. So können Sie in Google Analytics, Matomo oder einem anderen Analysetool genau unterscheiden, woher ein Besucher kam, auf welche E-Mail oder welches Seitenelement er geklickt hat und in welchem Status sich seine Bestellung befand.

So funktioniert es

Wenn ein Kunde auf einen Link in einer Versand-E-Mail oder auf der Tracking-Seite klickt, leitet Foxdeli ihn auf die Ziel-URL weiter und hängt dabei automatisch eine Reihe von Query-Parametern an.

Wichtig: Enthält die Ziel-URL bereits einen beliebigen utm_*-Parameter, fügt Foxdeli keine UTM-Parameter hinzu — Ihre eigene Kampagnenkennzeichnung hat immer Vorrang. Foxdeli-spezifische Parameter (mit dem Präfix foxdeli_) werden immer hinzugefügt.

Parameterübersicht

Standard-UTM-Parameter

ParameterBeschreibung
utm_sourceIdentifiziert die Quelle des Besuchs — woher der Link stammt
utm_mediumKanaltyp (E-Mail, Referral…)
utm_contentDas konkrete Element, auf das der Kunde geklickt hat
utm_campaignName der Werbekampagne (nur bei Bannern)

Den Parameter utm_term verwendet Foxdeli nicht.

Foxdeli-Analyseparameter

ParameterBeschreibung
foxdeli_campaign_idUUID der Werbekampagne (nur bei Bannern)
foxdeli_email_created_dateVersanddatum der E-Mail (nur aus E-Mails)
foxdeli_email_triggerDas Ereignis, das den Versand der E-Mail ausgelöst hat (nur aus E-Mails)
foxdeli_order_stateBestellstatus zum Zeitpunkt des Klicks (nur von der Tracking-Seite)
foxdeli_parcel_stateSendungsstatus zum Zeitpunkt des Klicks (nur von der Tracking-Seite)

Werte nach Quelle

Versand-E-Mails

Links in den E-Mails, die Foxdeli im Namen Ihres E-Shops versendet, enthalten folgende Parameter:

ParameterWertHinweis
utm_sourcefoxdeli_emailImmer derselbe Wert
utm_mediumemailImmer derselbe Wert
utm_contentSiehe Tabelle untenHängt vom Typ des angeklickten Elements ab
utm_campaignKampagnennameNur bei Werbebannern, wenn eine Kampagne festgelegt ist
foxdeli_campaign_idKampagnen-UUIDNur bei Werbebannern
foxdeli_email_created_dateDatum im Format YYYY-MM-DDZ. B. 2025-03-21
foxdeli_email_triggerSiehe Tabelle untenDas Ereignis, das die E-Mail ausgelöst hat

Beispiel einer resultierenden URL aus einer E-Mail:

https://www.vas-eshop.cz/produkty?utm_source=foxdeli_email&utm_medium=email&utm_content=order_product&foxdeli_email_created_date=2025-03-21&foxdeli_email_trigger=in_transit

Tracking-Seite

Links auf der Tracking-Seite der Bestellung enthalten folgende Parameter:

ParameterWertHinweis
utm_sourcefoxdeli_trackingImmer derselbe Wert
utm_mediumreferralImmer derselbe Wert
utm_contentSiehe Tabelle untenHängt vom Typ des angeklickten Elements ab
utm_campaignKampagnennameNur bei Werbebannern, wenn eine Kampagne festgelegt ist
foxdeli_campaign_idKampagnen-UUIDNur bei Werbebannern
foxdeli_order_stateSiehe Tabelle untenBestellstatus beim Klick
foxdeli_parcel_stateSiehe Tabelle untenSendungsstatus beim Klick (falls vorhanden)

Beispiel einer resultierenden URL von der Tracking-Seite:

https://www.vas-eshop.cz/?utm_source=foxdeli_tracking&utm_medium=referral&utm_content=back_to_store&foxdeli_order_state=in_transit&foxdeli_parcel_state=handed_to_carrier

Werte von utm_content

Der Parameter utm_content gibt an, auf welches Element der Kunde geklickt hat. Die Werte sind immer kleingeschrieben.

WertBeschreibungE-MailTracking-Seite
advertisement_bannerWerbebanner✅✅
back_to_storeLink zurück zum E-Shop (Logo, Fußzeile, Links zur Bestellung)✅✅
claimsLink zu den Reklamationsbedingungen✅✅
gdprLink zur Datenschutzerklärung✅✅
order_detailLink zu den Bestelldetails im E-Shop✅—
order_productLink zu einem Produkt aus der Bestellung✅✅
otherSonstige Links (Sendungsverfolgung beim Frachtführer, Karte…)✅✅
payment_linkLink zur Online-Zahlung✅—
recommended_productEmpfohlenes Produkt✅✅
socialsLinks zu sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, LinkedIn…)✅✅
terms_and_conditionsLink zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen✅✅
tracking_pageLink zur Tracking-Seite der Bestellung✅—

Werte von foxdeli_email_trigger

Der Parameter foxdeli_email_trigger gibt an, welches Ereignis im Lieferprozess den Versand der E-Mail ausgelöst hat. Es handelt sich um dieselben Status, die Sie im Workflow in der Foxdeli-App sehen. Die Werte sind immer kleingeschrieben.

WertBezeichnung in Foxdeli
order_acceptedBestellung angenommen
available_from_manufacturerBestellt vom Lieferanten
manufacturingHerstellung
estimated_delivery_dateVoraussichtliches Lieferdatum
estimated_delivery_date_delayVoraussichtliches Lieferdatum - verzögert
pickingVerpack werden
ready_to_sendBereit zum Senden
handed_to_carrierAn den Frachtführer übergeben
in_transitIn Transit
order_destination_changedLieferadresse geändert
delivery_todayLieferung heute
time_reasonsAufgrund zeitlicher Einschränkungen des Zustellers verzögert
ready_to_pickupBereit zur Abholung
not_picked_up_1day1 Tag nicht abgeholt
not_picked_up_2days2 Tage nicht abgeholt
not_picked_up_3days3 Tage nicht abgeholt
not_picked_up_4days4 Tage nicht abgeholt
not_picked_up_5days5 Tage nicht abgeholt
last_pickup_dayLetzter Abholtag
deliveredGeliefert
ratingBewertung
returningZurückgeschickt werden
returnedZurückgeschickt
cancelledAbgebrochen
order_unpaidBestellung wurde nicht bezahlt
order_waiting_for_payment_30minBestellung wartet auf Zahlung – 30 Minuten
order_waiting_for_payment_1dayBestellung wartet auf Zahlung – 1 Tag
order_waiting_for_payment_2daysBestellung wartet auf Zahlung – 2 Tage
order_waiting_for_payment_3daysBestellung wartet auf Zahlung – 3 Tage
order_waiting_for_payment_4daysBestellung wartet auf Zahlung – 4 Tage
order_waiting_for_payment_5daysBestellung wartet auf Zahlung – 5 Tage
order_waiting_for_paymentBestellung wartet auf Zahlung
order_paidBestellung wurde bezahlt
order_content_changedBestellung geändert

Werte von foxdeli_order_state

Der Bestellstatus zu dem Zeitpunkt, als der Kunde auf der Tracking-Seite auf einen Link geklickt hat. Es handelt sich um dieselben Status, die Sie im Bereich „Bestellungen“ der Foxdeli-App sehen. Die Werte sind immer kleingeschrieben.

WertBezeichnung in Foxdeli
createdErstellt
pickingWird gewählt
in_transitIm Transit
partially_deliveredTeilweise geliefert
deliveredGeliefert
undeliveredNicht geliefert
cancelledStorniert
returnedZurückgeschickt

Werte von foxdeli_parcel_state

Der Sendungsstatus zu dem Zeitpunkt, als der Kunde auf der Tracking-Seite auf einen Link geklickt hat. Der Parameter ist nur vorhanden, wenn die Bestellung eine Sendung enthält. Es handelt sich um dieselben Sendungsstatus, die Sie in den Bestelldetails der Foxdeli-App sehen. Die Werte sind immer kleingeschrieben.

WertBezeichnung in Foxdeli
createdErstellt
eshop_processingIn Bearbeitung
manufacturingIn Produktion
available_from_manufacturerErhältlich beim Hersteller
pickingVerpackt werden
ready_to_sendBereit zum Senden
handed_to_carrierAn den Frachtführer übergeben
in_transitIm Transit
stored_for_pickupBereit zur Abholung
deliveredGeliefert
returnedZurückgeschickt
lostVerloren
cancelledStorniert
expiredAbgelaufen

Der Parameter utm_campaign

Der Parameter utm_campaign wird nur zu Links von Werbebannern hinzugefügt, und zwar nur, wenn die Kampagne einen Namen hat. Der Wert wird automatisch angepasst:

  • Diakritische Zeichen werden entfernt (ř → r, ž → z, á → a…)
  • Leerzeichen werden durch Unterstriche (_) ersetzt
  • Alles wird in Kleinbuchstaben umgewandelt

Beispiele:

KampagnennameResultierender Wert von utm_campaign
Sommerschlussverkauf 2025sommerschlussverkauf_2025
Black Friday Aktionblack_friday_aktion
Kostenloser Versandkostenloser_versand

Tipps für die Arbeit mit den Parametern in der Analyse

Segmentierung nach Quelle

Mit utm_source können Sie Besuche aus Foxdeli-E-Mails (foxdeli_email) und von der Tracking-Seite (foxdeli_tracking) von anderen Quellen unterscheiden.

Analyse der angeklickten Elemente

Der Parameter utm_content zeigt Ihnen, welche Elemente Kunden am häufigsten nutzen — ob sie über das Logo des E-Shops zurückkehren (back_to_store), auf empfohlene Produkte (recommended_product) oder auf das Werbebanner (advertisement_banner) klicken.

Conversion-Analyse von Bannerkampagnen

Durch die Kombination von utm_campaign und foxdeli_campaign_id können Sie die Leistung einzelner Werbekampagnen messen — wie viele Klicks und Conversions ein bestimmtes Banner in einer E-Mail oder auf der Tracking-Seite gebracht hat.

Verhalten nach Bestellstatus

Mit den Parametern foxdeli_order_state und foxdeli_parcel_state (von der Tracking-Seite) sowie foxdeli_email_trigger (aus E-Mails) können Sie analysieren, in welcher Lieferphase Kunden am häufigsten mit Links interagieren — z. B. ob sie eher auf empfohlene Produkte klicken, während die Sendung unterwegs ist, oder erst nach der Zustellung.

Beispielfilter in Google Analytics

Um den gesamten Traffic aus Foxdeli anzuzeigen, erstellen Sie ein Segment mit der Bedingung:

utm_source enthält "foxdeli"

Um E-Mails und Tracking-Seite zu unterscheiden:

utm_source = foxdeli_email     → Besuche aus Versand-E-Mails
utm_source = foxdeli_tracking  → Besuche von der Tracking-Seite

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