Emojis in den Editoren für E-Mails, Track & Trace und SMS

Wo Sie Emojis einfügen

• E-Mails: Kommunikation → Mailing → Vorlage → Registerkarte „Text“, Smiley-Symbol in der Werkzeugleiste des Textfelds.
• Track & Trace: Kommunikation → Tracking-Seite → Vorlage → Registerkarte „Text“, dasselbe Symbol.
• SMS: Kommunikation → SMS → Vorlage → Schaltfläche „Emoji einfügen“ unter dem Text.

Das Emoji wird an der Cursorposition eingefügt.

So finden Sie Emojis

• Geben Sie Ihren Suchbegriff im Feld „Emoji suchen“ in der Sprache der App ein, zum Beispiel „Herz“.
• Die Emojis sind in Kategorien unterteilt, zum Beispiel „Smileys & Personen“, „Essen & Trinken“ oder „Flaggen“. Die Emojis, die Sie am häufigsten verwenden, finden Sie in der Kategorie „Häufig verwendet“.
• Bei Emojis mit Personen können Sie den Hautton wählen.

Emojis sehen so aus, wie Ihr Gerät sie darstellt. Beim Kunden können sie je nach Telefon oder E-Mail-Programm etwas anders aussehen. Die Auswahl enthält nur Emojis aus dem Jahr 2019 und älter, damit sie auch unter Windows 10 und auf älteren Telefonen angezeigt werden.

Worauf Sie achten sollten

• Emojis verlängern die SMS. Ein Emoji zählt als zwei Zeichen und stellt die gesamte SMS auf erweiterte Zeichen um. Ein Segment fasst dann 70 statt 160 Zeichen, sodass die SMS mehr Segmente haben und mehr kosten kann. Die Anzahl der Segmente und den Preis zeigt der SMS-Editor unter dem Text an. Mehr dazu im Artikel SMS an Kunden.
• Flaggen unter Windows. Windows selbst hat keine Flaggen-Emojis. In den Foxdeli-Editoren ergänzen wir sie, aber ein Kunde mit Windows sieht in der E-Mail oder auf der Track & Trace-Seite statt einer Flagge möglicherweise zwei Buchstaben, zum Beispiel „CZ“.

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