Kontoeinstellungen

Von welcher Adresse Ihre Kunden E-Mails erhalten, wohin ihre Antworten gehen und wie Sie den Versand von Ihrer eigenen Domain einrichten.

Zahlungsdaten einrichten.

Im Workflow legen Sie fest, bei welchen Status der Bestellung und der Sendung Kunden eine E-Mail oder SMS erhalten und wann die Kommunikation startet.

Wenn Ihr E-Shop auf Shopify läuft, führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Anbindung.

Was der Status bedeutet, mit dem der Frachtführer eine Verzögerung der Sendung aus zeitlichen Gründen auf seiner Seite meldet, und wie Sie dem Kunden dazu eine E-Mail oder SMS senden.

So legen Sie in den Einstellungen eigene Abholstellen an – mit Adresse, Öffnungszeiten und Ausnahmen, Lagerzeit, Kontakt, Hinweis und Foto – und was Kunden davon in E-Mails und auf der Tracking-Seite sehen.

Wie Sie das SMS-Modul einschalten, die Bestellstatus für den SMS-Versand auswählen, die Texte anpassen und was SMS kosten.

So erstellen Sie eine Kopie einer E-Mail- oder SMS-Vorlage, einer Track & Trace-Seite, einer Kampagne oder eines Workflows – etwa für einen weiteren Markt – und aktivieren sie so, dass die Änderung Ihre Kunden erst dann erreicht, wenn Sie es möchten.