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Daten automatisch im E-Mail-Betreff einfügen

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Richten Sie Ihre E-Mail-Vorlagen so ein, dass Ihre Kunden wichtige Informationen zu ihrer Sendung direkt im Betreff der E-Mail sehen – wie im Bild.

Derzeit können Sie folgende Parameter in den E-Mail-Betreff aufnehmen:

  • Bestellnummer = {orderNumber}
  • Name des E-Shops = {eshopName}
  • Name des Frachtführers = {carrierName}
  • Voraussichtliches Lieferdatum = {estimatedDeliveryDate}

Diese Daten werden je nach Status der Bestellung immer automatisch in die jeweiligen E-Mails eingefügt.

Wo und wie füge ich Parameter in den Betreff ein?

  1. Die Parameter fügen Sie in den E-Mail-Vorlagen im Bereich Kommunikation -> Mailing auf der Registerkarte Text ein.
  2. Klicken Sie im Feld E-Mail-Betreff an die Stelle, an der Sie den Parameter einfügen möchten.
  3. Über die Schaltfläche „+“ unten im Feld wählen Sie die gewünschte Option aus.
  4. Im Betreff erscheint dann der gewählte Parameter in geschweiften Klammern, z. B. {carrierName}.
  5. Den Text können Sie in der oberen Leiste über der E-Mail-Vorlage prüfen.

Wenn Sie den Betreff und gegebenenfalls weitere Felder der E-Mail eingerichtet haben, klicken Sie auf Speichern.

❗Prüfen Sie unbedingt die Leerzeichen vor und nach dem eingefügten Parameter, damit er im Betreff nicht mit dem benachbarten Wort zusammenläuft.
💡Auf die gleiche Weise können Sie auch die übrigen Felder der E-Mail-Vorlage bearbeiten; dort stehen weitere Optionen zur Verfügung, einschließlich Textformatierung. Mehr dazu im Artikel Texteinstellungen in E-Mail-Vorlagen.

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