Jak zapnout modul SMS, vybrat stavy objednávky, ve kterých SMS odchází, upravit texty a kolik SMS stojí.
Z jaké adresy chodí e-maily vašim zákazníkům, kam míří jejich odpovědi a jak si nastavit odesílání z vlastní domény.
Ve workflow nastavíte, u kterých stavů objednávky a zásilky zákazníci dostanou e-mail nebo SMS, a kdy se komunikace zapne.
Když zákazníkovi nejde doručit e-mail, může mu Foxdeli ke stejnému stavu poslat SMS. Jak záložní SMS zapnout, kdy odchází a kolik stojí.
Jak vytvořit kampaň s bannerem pro doručovací e-maily a stránku Track & Trace, naplánovat ji třeba na Black Friday nebo Vánoce a sledovat, kolik zákazníků na banner kliklo.
V časové ose objednávky uvidíte, jestli zákazníkovi e-mail nebo SMS dorazily, a pokud ne, tak proč. Odeslanou zprávu si otevřete v podobě, v jaké ji zákazník dostal.
Zde najdete vše co potřebujete k tomu, abyste správně nastavili Foxdeli.
Pomůžeme s nastavením celého účtu od začátku do konce.
Jak správě napojit jednotlivé dopravce, aby se zásilky trackovaly?
Jak pracovat s objednávkami a možnými problémy při doručení?
Nastavte si e-maily a SMS pro zákazníky jednoduše v editoru.
Samostatná stránka pro zákazníka s trackováním zásilky.
Jak vytvořit kopii e-mailové nebo SMS šablony, stránky Track & Trace, kampaně či workflow – třeba pro další trh – a jak ji aktivovat, aby se změna zákazníků dotkla až ve chvíli, kdy budete chtít.
Jak vložit emoji do textu e-mailu, stránky Track & Trace nebo SMS, jak je hledat česky a na co si dát pozor.
Napište nám, rádi vám poradíme.
E-maily a SMS
Začínáme s Foxdeli
Objednávky a zásilky
