Workflow

Anleitungen zum Schlagwort Workflow.

Aufgrund zeitlicher Einschränkungen des Zustellers verzögert – Status im Workflow

Was der Status bedeutet, mit dem der Frachtführer eine Verzögerung der Sendung aus zeitlichen Gründen auf seiner Seite meldet, und wie Sie dem Kunden dazu eine E-Mail oder SMS senden.

E-Mail-Kommunikation einschalten: Arbeiten mit dem Workflow

Im Workflow legen Sie fest, bei welchen Status der Bestellung und der Sendung Kunden eine E-Mail oder SMS erhalten und wann die Kommunikation startet.

Ersatz-SMS, wenn eine E-Mail nicht ankommt

Wenn eine E-Mail Ihrem Kunden nicht zugestellt werden kann, kann Foxdeli ihm zum selben Status eine SMS senden. Wie Sie die Ersatz-SMS einschalten, wann sie gesendet wird und was sie kostet.

SMS an Kunden

Wie Sie das SMS-Modul einschalten, die Bestellstatus für den SMS-Versand auswählen, die Texte anpassen und was SMS kosten.

Vorlagen, Kampagnen und Workflows duplizieren

So erstellen Sie eine Kopie einer E-Mail- oder SMS-Vorlage, einer Track & Trace-Seite, einer Kampagne oder eines Workflows – etwa für einen weiteren Markt – und aktivieren sie so, dass die Änderung Ihre Kunden erst dann erreicht, wenn Sie es möchten.