Centrum nápovědy

Workflow

Návody se štítkem Workflow.

Duplikování šablon, kampaní a workflow

Jak vytvořit kopii e-mailové nebo SMS šablony, stránky Track & Trace, kampaně či workflow – třeba pro další trh – a jak ji aktivovat, aby se změna zákazníků dotkla až ve chvíli, kdy budete chtít.

Jak zapnout e-mailovou komunikaci - práce s Workflow

Ve workflow nastavíte, u kterých stavů objednávky a zásilky zákazníci dostanou e-mail nebo SMS, a kdy se komunikace zapne.

SMS zákazníkům

Jak zapnout modul SMS, vybrat stavy objednávky, ve kterých SMS odchází, upravit texty a kolik SMS stojí.

Záložní SMS, když e-mail nedojde

Když zákazníkovi nejde doručit e-mail, může mu Foxdeli ke stejnému stavu poslat SMS. Jak záložní SMS zapnout, kdy odchází a kolik stojí.

Zpožděno z důvodu časových omezení dopravce – stav ve workflow

Co znamená stav, kterým dopravce hlásí zpoždění zásilky z časových důvodů na své straně, a jak k němu zákazníkovi poslat e-mail nebo SMS.