Jak se připravit na onboarding call s Foxdeli

Aby všechno běželo hladce, máme pro vás pár tipů, jak se na online nastavení vašeho Foxdeli připravit. Žádný strach, je to jednoduché 🙂.

Na call se prosím přihlaste z počítače, na kterém chcete provádět nastavení vašeho účtu. Požádáme vás totiž o sdílení vaší obrazovky, abychom viděli, jak to u vás vypadá, a mohli vás vším snadno provést.

Při onboardingu nepoužívejte anonymní okno prohlížeče - to způsobuje problémy při nastavování aplikace. Pro nastavování doporučujeme použít aktuální verzi prohlížeče Google Chrome nebo Mozilla Firefox. Pokud máte v prohlížeči aktivní doplněk AdBlocker, bude třeba ho vypnout.

Během onboardingu budete v počítači potřebovat:

• Přístup do mailu, který je propojený s vaším e-shopem
• Logo vašeho e-shopu

☞ Abychom mohli společně napojit jednotlivé dopravce, pomůže nám, když si připravíte potřebné údaje. Obvykle je najdete v aplikaci nebo klientské zóně dopravce.

Tady jsou podrobné návody, jak na to: https://help.foxdeli.com/cs/collections/4076737-jak-pripojit-data-dopravcu .

U některých dopravců (PPL, DPD_CZ, Pošta bez hranic, …) je třeba předem kontaktovat obchodního zástupce a vyžádat si aktivaci naší služby a zaslání přístupových údajů. Vše najdete v návodech. Věnujte prosím tomuto kroku pozornost, ať spolu během callu můžeme dopravce rovnou jednoduše napojit.

Pro další postup napojování jsme připravili přehlednou API dokumentaci, kterou můžete předat vašim IT kolegům: https://api.foxdeli.com/docs/intro/

Těšíme se na vás 🦊