Jak využít ponákupní komunikaci k růstu vašich čísel 📈
Foxdeli může nahradit* komunikaci dopravců a používá vaší vlastní. Zákazníci získávají absolutní přehled o svých zásilkách, nakoupí více produktů a přestanou se doptávat na stav zásilky.
Komunikace ve Foxdeli označuje:
- Vaši vlastní Track & Trace stránku, namísto stránky pro sledování zásilky dopravce
- Mailing, tj. vlastní notifikační e-maily během doručování objednávky namísto e-mailů dopravců
- Reklamní kampaně, které umisťují Vaše bannery do zmíněné T&T stránky a do notifikačních e-mailů
Track & Trace stránka
Obecné stránky pro sledování zásilek nevzbuzují v zákaznících zájem dokoupit produkty, přitom stav objednávky kontrolují až 3x. Udržujte svou značku v povědomí a nasměrujte zákazníky zpět na e‑shop pomocí moderního obsahu, který konvertuje
- Bannerové kampaně zvyšující prodeje
- Vlastní design stránky pro sledování zásilky
- O 72 hod delší zákaznické zaujetí
Mailing
Generické e‑maily dopravců jsou často ignorovány. S Foxdeli je můžete nahradit vlastními notifikačními e‑maily s ohromující 85% mírou otevření. Informujte zákazníka o stavu jeho objednávky jasnou a srozumitelnou e‑mailovou komunikací, ke které můžete navíc přidat vlastní reklamní kampaně.
- 99,9% doručitelnost e‑mailů
- Vlastní design e‑mailových šablon
- Bannerové kampaně zvyšující prodeje
Kampaně
Zvyšte příjmy s marketingovými kampaněmi na T&T stránkách a v notofikačních e-mailech, které otevře 8/10 vašich zákazníků. Bannerové kampaně spustíte do několika minut a pak jen sledujete nárůst dodatečných prodejů.
- Vlastní design bannerů
- Responzivní zobrazení na všech zařízeních
- O 24 % více opakovaných nákupů
Hodnocení
Po doručení zásilky automatizovaně nabízejte hodnocení doručení. Sbírejte praktické poznatky přímo od zákazníků a zdokonalujte ponákupní zážitek, díky kterému se budou zákazníci vracet častěji a doporučovat váš e‑shop.
- Nižší počet negativních recenzí na srovnávačích
- Identifikace nespolehlivých logistických partnerů
- Intuitivní a rychlá mechanika hodnocení
*Komunikace bude zcela nahrazena pouze v případě, kdy dojde k vypnutí komunikace ze strany dopravce. Tento krok je ve většině případů nutné konzultovat s Vaším obchodním zástupcem daného dopravce.