# Vorschautext von Versand-E-Mails

> Was Kunden in der Postfachübersicht neben dem Betreff einer Versand-E-Mail sehen und wie Sie diesen Text ändern.

- URL: https://help.foxdeli.com/de/article/vorschautext-versand-e-mails
- Aktualisiert: 2026-10-22
- Veröffentlicht: 2026-08-03
- Themen: [E-Mails und SMS](https://help.foxdeli.com/de/topic/e-mails-und-sms)
- Schlagwörter: [E-Mails](https://help.foxdeli.com/de/tag/e-mails)

E-Mail-Postfächer zeigen in der Nachrichtenübersicht neben dem Betreff auch einen kurzen Auszug aus dem Inhalt der E-Mail, den sogenannten Vorschautext. Bei Versand-E-Mails von Foxdeli erschien in manchen Postfächern (typischerweise bei Seznam Email) früher statt eines sinnvollen Textes die Adresse des Links hinter dem Logo Ihres Shops. Versand-E-Mails haben deshalb ganz am Anfang einen versteckten Vorschautext, sodass Kunden schon in der Postfachübersicht sehen, worum es in der E-Mail geht.

## Was Kunden im Postfach sehen

Der Vorschautext ist identisch mit dem **E-Mail-Betreff**. Variablen im Betreff, zum Beispiel die Bestellnummer, werden darin genau wie im Betreff durch die tatsächlichen Daten ersetzt.

Beispiel: Bei der E-Mail „An den Frachtführer übergeben“ mit dem Standardtext sieht der Kunde in der Postfachübersicht „Ihre Bestellung wurde an den Spediteur übergeben und ist auf dem Weg“.

- In der geöffneten E-Mail wird der Vorschautext nicht angezeigt, er ist nur für die Postfachübersicht gedacht.
- Wie viele Zeichen das Postfach anzeigt und ob es danach auch den Anfang der eigentlichen E-Mail anfügt, hängt vom E-Mail-Dienst und vom Gerät des Kunden ab.

## Muss ich etwas einrichten?

Nein. Alle Versand-E-Mails haben in allen Status und Sprachen automatisch einen Vorschautext. Ein eigenes Feld für den Vorschautext gibt es im Editor nicht – der Text wird immer aus dem Betreff übernommen.

## So ändern Sie den Vorschautext

Den Vorschautext ändern Sie, indem Sie den E-Mail-Betreff bearbeiten:

1. Öffnen Sie Kommunikation → [Mailing](https://my.foxdeli.com/de/branding/mailing) und wählen Sie eine E-Mail-Vorlage aus.
2. Wählen Sie in der oberen Leiste des Editors den Status, dessen E-Mail Sie bearbeiten möchten, zum Beispiel „An den Frachtführer übergeben“.
3. Bearbeiten Sie im Tab „Text“ das Feld „E-Mail-Betreff“.
4. Klicken Sie auf „Speichern“.

Den neuen Text sieht der Kunde dann im Betreff und in der Vorschau. In den Betreff können Sie auch die Bestellnummer, den Namen des Shops, den Frachtführer oder das voraussichtliche Lieferdatum einfügen – wie das geht, lesen Sie im Artikel [Daten automatisch in den E-Mail-Betreff einfügen](https://help.foxdeli.com/de/article/automatische-daten-im-e-mail-betreff).

Das Ergebnis können Sie mit einer Test-E-Mail prüfen: Speichern Sie die Änderungen, klicken Sie in der oberen Leiste des Editors auf das Symbol mit der Beschriftung „E-Mail testen“ und sehen Sie sich die Nachricht in Ihrem Postfach an.

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