# UTM-Parameter in Links

- URL: https://help.foxdeli.com/de/article/utm-parameter-in-links
- Aktualisiert: 2026-05-13
- Themen: [Erste Schritte mit Foxdeli](https://help.foxdeli.com/de/topic/erste-schritte), [E-Mails und SMS](https://help.foxdeli.com/de/topic/e-mails-und-sms), [Track & Trace-Seite](https://help.foxdeli.com/de/topic/track-and-trace-seite)

Foxdeli fügt allen Links, die aus **Versand-E-Mails** und von der **Tracking-Seite** zu Ihrem E-Shop oder zu anderen externen Websites führen, automatisch UTM-Parameter und eigene Analyseparameter hinzu. So können Sie in Google Analytics, Matomo oder einem anderen Analysetool genau unterscheiden, woher ein Besucher kam, auf welche E-Mail oder welches Seitenelement er geklickt hat und in welchem Status sich seine Bestellung befand.

## So funktioniert es

Wenn ein Kunde auf einen Link in einer Versand-E-Mail oder auf der Tracking-Seite klickt, leitet Foxdeli ihn auf die Ziel-URL weiter und hängt dabei automatisch eine Reihe von Query-Parametern an.

> **Wichtig:** Enthält die Ziel-URL bereits einen beliebigen `utm_*`\-Parameter, fügt Foxdeli keine UTM-Parameter hinzu — Ihre eigene Kampagnenkennzeichnung hat immer Vorrang. Foxdeli-spezifische Parameter (mit dem Präfix `foxdeli_`) werden immer hinzugefügt.

## Parameterübersicht

### Standard-UTM-Parameter

| Parameter | Beschreibung |
| --- | --- |
| `utm_source` | Identifiziert die Quelle des Besuchs — woher der Link stammt |
| `utm_medium` | Kanaltyp (E-Mail, Referral…) |
| `utm_content` | Das konkrete Element, auf das der Kunde geklickt hat |
| `utm_campaign` | Name der Werbekampagne (nur bei Bannern) |

Den Parameter `utm_term` verwendet Foxdeli nicht.

### Foxdeli-Analyseparameter

| Parameter | Beschreibung |
| --- | --- |
| `foxdeli_campaign_id` | UUID der Werbekampagne (nur bei Bannern) |
| `foxdeli_email_created_date` | Versanddatum der E-Mail (nur aus E-Mails) |
| `foxdeli_email_trigger` | Das Ereignis, das den Versand der E-Mail ausgelöst hat (nur aus E-Mails) |
| `foxdeli_order_state` | Bestellstatus zum Zeitpunkt des Klicks (nur von der Tracking-Seite) |
| `foxdeli_parcel_state` | Sendungsstatus zum Zeitpunkt des Klicks (nur von der Tracking-Seite) |

## Werte nach Quelle

### Versand-E-Mails

Links in den E-Mails, die Foxdeli im Namen Ihres E-Shops versendet, enthalten folgende Parameter:

| Parameter | Wert | Hinweis |
| --- | --- | --- |
| `utm_source` | `foxdeli_email` | Immer derselbe Wert |
| `utm_medium` | `email` | Immer derselbe Wert |
| `utm_content` | Siehe Tabelle unten | Hängt vom Typ des angeklickten Elements ab |
| `utm_campaign` | Kampagnenname | Nur bei Werbebannern, wenn eine Kampagne festgelegt ist |
| `foxdeli_campaign_id` | Kampagnen-UUID | Nur bei Werbebannern |
| `foxdeli_email_created_date` | Datum im Format `YYYY-MM-DD` | Z. B. `2025-03-21` |
| `foxdeli_email_trigger` | Siehe Tabelle unten | Das Ereignis, das die E-Mail ausgelöst hat |

**Beispiel einer resultierenden URL aus einer E-Mail:**

`https://www.vas-eshop.cz/produkty?utm_source=foxdeli_email&utm_medium=email&utm_content=order_product&foxdeli_email_created_date=2025-03-21&foxdeli_email_trigger=in_transit`

### Tracking-Seite

Links auf der Tracking-Seite der Bestellung enthalten folgende Parameter:

| Parameter | Wert | Hinweis |
| --- | --- | --- |
| `utm_source` | `foxdeli_tracking` | Immer derselbe Wert |
| `utm_medium` | `referral` | Immer derselbe Wert |
| `utm_content` | Siehe Tabelle unten | Hängt vom Typ des angeklickten Elements ab |
| `utm_campaign` | Kampagnenname | Nur bei Werbebannern, wenn eine Kampagne festgelegt ist |
| `foxdeli_campaign_id` | Kampagnen-UUID | Nur bei Werbebannern |
| `foxdeli_order_state` | Siehe Tabelle unten | Bestellstatus beim Klick |
| `foxdeli_parcel_state` | Siehe Tabelle unten | Sendungsstatus beim Klick (falls vorhanden) |

**Beispiel einer resultierenden URL von der Tracking-Seite:**

`https://www.vas-eshop.cz/?utm_source=foxdeli_tracking&utm_medium=referral&utm_content=back_to_store&foxdeli_order_state=in_transit&foxdeli_parcel_state=handed_to_carrier`

## Werte von utm_content

Der Parameter `utm_content` gibt an, auf welches Element der Kunde geklickt hat. Die Werte sind immer kleingeschrieben.

| Wert | Beschreibung | E-Mail | Tracking-Seite |
| --- | --- | --- | --- |
| `advertisement_banner` | Werbebanner | ✅ | ✅ |
| `back_to_store` | Link zurück zum E-Shop (Logo, Fußzeile, Links zur Bestellung) | ✅ | ✅ |
| `claims` | Link zu den Reklamationsbedingungen | ✅ | ✅ |
| `gdpr` | Link zur Datenschutzerklärung | ✅ | ✅ |
| `order_detail` | Link zu den Bestelldetails im E-Shop | ✅ | — |
| `order_product` | Link zu einem Produkt aus der Bestellung | ✅ | ✅ |
| `other` | Sonstige Links (Sendungsverfolgung beim Frachtführer, Karte…) | ✅ | ✅ |
| `payment_link` | Link zur Online-Zahlung | ✅ | — |
| `recommended_product` | Empfohlenes Produkt | ✅ | ✅ |
| `socials` | Links zu sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, LinkedIn…) | ✅ | ✅ |
| `terms_and_conditions` | Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen | ✅ | ✅ |
| `tracking_page` | Link zur Tracking-Seite der Bestellung | ✅ | — |

## Werte von foxdeli_email_trigger

Der Parameter `foxdeli_email_trigger` gibt an, welches Ereignis im Lieferprozess den Versand der E-Mail ausgelöst hat. Es handelt sich um dieselben Status, die Sie im Workflow in der Foxdeli-App sehen. Die Werte sind immer kleingeschrieben.

| Wert | Bezeichnung in Foxdeli |
| --- | --- |
| `order_accepted` | Bestellung angenommen |
| `available_from_manufacturer` | Bestellt vom Lieferanten |
| `manufacturing` | Herstellung |
| `estimated_delivery_date` | Voraussichtliches Lieferdatum |
| `estimated_delivery_date_delay` | Voraussichtliches Lieferdatum - verzögert |
| `picking` | Verpack werden |
| `ready_to_send` | Bereit zum Senden |
| `handed_to_carrier` | An den Frachtführer übergeben |
| `in_transit` | In Transit |
| `order_destination_changed` | Lieferadresse geändert |
| `delivery_today` | Lieferung heute |
| `time_reasons` | Aufgrund zeitlicher Einschränkungen des Zustellers verzögert |
| `ready_to_pickup` | Bereit zur Abholung |
| `not_picked_up_1day` | 1 Tag nicht abgeholt |
| `not_picked_up_2days` | 2 Tage nicht abgeholt |
| `not_picked_up_3days` | 3 Tage nicht abgeholt |
| `not_picked_up_4days` | 4 Tage nicht abgeholt |
| `not_picked_up_5days` | 5 Tage nicht abgeholt |
| `last_pickup_day` | Letzter Abholtag |
| `delivered` | Geliefert |
| `rating` | Bewertung |
| `returning` | Zurückgeschickt werden |
| `returned` | Zurückgeschickt |
| `cancelled` | Abgebrochen |
| `order_unpaid` | Bestellung wurde nicht bezahlt |
| `order_waiting_for_payment_30min` | Bestellung wartet auf Zahlung – 30 Minuten |
| `order_waiting_for_payment_1day` | Bestellung wartet auf Zahlung – 1 Tag |
| `order_waiting_for_payment_2days` | Bestellung wartet auf Zahlung – 2 Tage |
| `order_waiting_for_payment_3days` | Bestellung wartet auf Zahlung – 3 Tage |
| `order_waiting_for_payment_4days` | Bestellung wartet auf Zahlung – 4 Tage |
| `order_waiting_for_payment_5days` | Bestellung wartet auf Zahlung – 5 Tage |
| `order_waiting_for_payment` | Bestellung wartet auf Zahlung |
| `order_paid` | Bestellung wurde bezahlt |
| `order_content_changed` | Bestellung geändert |

## Werte von foxdeli_order_state

Der Bestellstatus zu dem Zeitpunkt, als der Kunde auf der Tracking-Seite auf einen Link geklickt hat. Es handelt sich um dieselben Status, die Sie im Bereich „Bestellungen“ der Foxdeli-App sehen. Die Werte sind immer kleingeschrieben.

| Wert | Bezeichnung in Foxdeli |
| --- | --- |
| `created` | Erstellt |
| `picking` | Wird gewählt |
| `in_transit` | Im Transit |
| `partially_delivered` | Teilweise geliefert |
| `delivered` | Geliefert |
| `undelivered` | Nicht geliefert |
| `cancelled` | Storniert |
| `returned` | Zurückgeschickt |

## Werte von foxdeli_parcel_state

Der Sendungsstatus zu dem Zeitpunkt, als der Kunde auf der Tracking-Seite auf einen Link geklickt hat. Der Parameter ist nur vorhanden, wenn die Bestellung eine Sendung enthält. Es handelt sich um dieselben Sendungsstatus, die Sie in den Bestelldetails der Foxdeli-App sehen. Die Werte sind immer kleingeschrieben.

| Wert | Bezeichnung in Foxdeli |
| --- | --- |
| `created` | Erstellt |
| `eshop_processing` | In Bearbeitung |
| `manufacturing` | In Produktion |
| `available_from_manufacturer` | Erhältlich beim Hersteller |
| `picking` | Verpackt werden |
| `ready_to_send` | Bereit zum Senden |
| `handed_to_carrier` | An den Frachtführer übergeben |
| `in_transit` | Im Transit |
| `stored_for_pickup` | Bereit zur Abholung |
| `delivered` | Geliefert |
| `returned` | Zurückgeschickt |
| `lost` | Verloren |
| `cancelled` | Storniert |
| `expired` | Abgelaufen |

## Der Parameter utm_campaign

Der Parameter `utm_campaign` wird **nur zu Links von Werbebannern** hinzugefügt, und zwar nur, wenn die Kampagne einen Namen hat. Der Wert wird automatisch angepasst:

- Diakritische Zeichen werden entfernt (`ř → r, ž → z, á → a`…)
- Leerzeichen werden durch Unterstriche (`_`) ersetzt
- Alles wird in Kleinbuchstaben umgewandelt

**Beispiele:**

| Kampagnenname | Resultierender Wert von utm_campaign |
| --- | --- |
| Sommerschlussverkauf 2025 | `sommerschlussverkauf_2025` |
| Black Friday Aktion | `black_friday_aktion` |
| Kostenloser Versand | `kostenloser_versand` |

## Tipps für die Arbeit mit den Parametern in der Analyse

### Segmentierung nach Quelle

Mit `utm_source` können Sie Besuche aus Foxdeli-E-Mails (`foxdeli_email`) und von der Tracking-Seite (`foxdeli_tracking`) von anderen Quellen unterscheiden.

### Analyse der angeklickten Elemente

Der Parameter `utm_content` zeigt Ihnen, welche Elemente Kunden am häufigsten nutzen — ob sie über das Logo des E-Shops zurückkehren (`back_to_store`), auf empfohlene Produkte (`recommended_product`) oder auf das Werbebanner (`advertisement_banner`) klicken.

### Conversion-Analyse von Bannerkampagnen

Durch die Kombination von `utm_campaign` und `foxdeli_campaign_id` können Sie die Leistung einzelner Werbekampagnen messen — wie viele Klicks und Conversions ein bestimmtes Banner in einer E-Mail oder auf der Tracking-Seite gebracht hat.

### Verhalten nach Bestellstatus

Mit den Parametern `foxdeli_order_state` und `foxdeli_parcel_state` (von der Tracking-Seite) sowie `foxdeli_email_trigger` (aus E-Mails) können Sie analysieren, in welcher Lieferphase Kunden am häufigsten mit Links interagieren — z. B. ob sie eher auf empfohlene Produkte klicken, während die Sendung unterwegs ist, oder erst nach der Zustellung.

### Beispielfilter in Google Analytics

Um den gesamten Traffic aus Foxdeli anzuzeigen, erstellen Sie ein Segment mit der Bedingung:

`utm_source enthält "foxdeli"`

Um E-Mails und Tracking-Seite zu unterscheiden:

```
utm_source = foxdeli_email → Besuche aus Versand-E-Mails
utm_source = foxdeli_tracking → Besuche von der Tracking-Seite
```