# Empfohlene Produkte > Was empfohlene Produkte sind und wie Sie damit arbeiten - URL: https://help.foxdeli.com/de/article/empfohlene-produkte - Aktualisiert: 2026-10-13 - Themen: [E-Mails und SMS](https://help.foxdeli.com/de/topic/e-mails-und-sms), [Track & Trace-Seite](https://help.foxdeli.com/de/topic/track-and-trace-seite) ## Was sind empfohlene Produkte? Neben den bestellten Produkten und den Informationen zur Sendung kann Foxdeli in den Versand-E-Mails und auf der Track & Trace-Seite auch empfohlene Produkte anzeigen. Darüber gelangen Ihre Kunden per Klick zurück in Ihren E-Shop und können weitere Artikel dazukaufen. ![](https://help.foxdeli.com/media/articles/doporucene-produkty/file-kokrlhoes0.png) > Empfohlene Produkte können E-Shops anzeigen, die Shoptet (mit dem Add-on [Verwandte Produkte](https://doplnky.shoptet.cz/souvisejici-produkty)) oder Shopify nutzen, sowie E-Shops mit eigener API-Anbindung. ## So schalten Sie das Modul ein Das Modul schalten Sie separat für E-Mails und für die Track & Trace-Seite ein: - **E-Mails:** Kommunikation → [Mailing](https://my.foxdeli.com/de/branding/mailing) → Vorlage auswählen → Registerkarte Module → Empfohlene Produkte einschalten. - **Track & Trace:** Kommunikation → [Tracking-Seite](https://my.foxdeli.com/de/branding/tracking) → Vorlage auswählen → Registerkarte Module → Empfohlene Produkte einschalten. Standardmäßig (in neu erstellten Vorlagen) sind die empfohlenen Produkte ausgeschaltet. ![](https://help.foxdeli.com/media/articles/doporucene-produkty/file-isyxdakusn.png) ![](https://help.foxdeli.com/media/articles/doporucene-produkty/file-e5b91gcyhe.png) Die Vorschau im Editor zeigt Beispielprodukte. In der echten E-Mail und auf der Seite erscheinen nur die Produkte, die Ihr E-Shop zur jeweiligen Bestellung übermittelt hat. Gibt es zu einer Bestellung keine empfohlenen Produkte, wird das Modul nicht angezeigt. ## Woher die empfohlenen Produkte stammen ### Shoptet Foxdeli verwendet die **verwandten Produkte**, die Sie in Ihrer Shoptet-Administration bei den Artikeln hinterlegt haben. 1. Prüfen Sie, ob die Shoptet-Zusatzfunktion **Verwandte Produkte** aktiv ist. Ab dem Tarif Business ist sie im Preis enthalten, in den Tarifen Free und Basic wird sie hinzugekauft. Einzelheiten finden Sie in der [Shoptet-Hilfe](https://podpora.shoptet.cz/souvisejici-a-podobne-produkty/). 2. Öffnen Sie in der Shoptet-Administration **Produkte → Produktdetail → Registerkarte Verwandte** und fügen Sie verwandte Produkte hinzu. Sie können sie manuell eingeben, über die Schaltfläche Verwandte Produkte generieren vorschlagen lassen oder importieren. Wenn in den Einstellungen Gegenseitig verknüpfen eingeschaltet ist, genügt es, die Verknüpfung bei einem der Produkte festzulegen – in Foxdeli wirkt sie in beide Richtungen. Verwandte Produkte, die automatisch aus einer Kategorie ergänzt werden (Einstellung im Kategoriedetail), werden nicht an Foxdeli übertragen: Diese Produkte wählt Shoptet erst beim Anzeigen der Seite zufällig aus, sie sind beim Produkt nicht gespeichert. So wählt Foxdeli die Produkte aus: - Zu einer Bestellung nimmt Foxdeli die verwandten Produkte aller bestellten Positionen: Es geht die Positionen in der Reihenfolge der Bestellung durch und übernimmt bei jeder die verwandten Produkte in der Reihenfolge, in der sie auf der Registerkarte Verwandte stehen. Insgesamt höchstens 12. - Bei einem Produkt mit Varianten verwendet es den Preis und das Bild der ersten Variante. Shoptet verknüpft verwandte Produkte immer mit dem gesamten Produkt, nicht mit einer Variante. - Die „Ähnlichen Produkte“ von Shoptet verwendet Foxdeli nicht. Eine Änderung der verwandten Produkte in Shoptet wirkt sich bei neuen Bestellungen innerhalb weniger Minuten aus. Bei bestehenden Bestellungen wird die Liste bei der nächsten Änderung der Bestellung in Shoptet aktualisiert. ### Shopify Foxdeli verwendet die Empfehlungen, die Shopify selbst generiert (dieselben wie im Bereich „You may also like“ / „Das könnte Ihnen auch gefallen“ in Ihrem E-Shop). - Shopify erstellt sie automatisch anhand von Verkäufen, Produktbeschreibungen und Kollektionen. Wenn Sie die Empfehlungen beeinflussen möchten, legen Sie bei Ihren Produkten **Related products** in der App **Shopify Search & Discovery** fest (Apps → Search & Discovery → Product recommendations). Die Vorgehensweise beschreibt die [Shopify-Hilfe](https://help.shopify.com/en/manual/online-store/search-and-discovery/product-recommendations). - Foxdeli nimmt zur Bestellung die Empfehlungen für die bestellten Produkte und zeigt 3, 6 oder 9 Produkte an – je nachdem, wie viele Shopify anbietet. - Bei einem Produkt mit Varianten verwendet es den Preis und das Bild der ersten Variante. ### Eigene API-Anbindung Die empfohlenen Produkte senden Sie zu jeder Bestellung selbst im Feld `recommendedProducts` mit, und zwar beim Anlegen oder beim Aktualisieren der Bestellung. Welche Produkte Sie senden, entscheiden Sie. - Dokumentation: [Create order – request](https://api.foxdeli.com/docs/api/tracking/create-order#request), Feld `recommendedProducts`. - Wir empfehlen, bei jedem Produkt mindestens **Name, Link zum Produktdetail, Bild und Preis** anzugeben. Ohne Link und ohne Name oder Bild wird das Produkt in der E-Mail nicht angezeigt. - Der Preis ist optional. Wenn Sie ihn angeben, muss er Betrag und Währung enthalten (`amount` und `currency`), sonst lehnt die API die gesamte Bestellung mit dem Fehler 400 ab. - Zu einer Bestellung werden höchstens 12 Produkte gespeichert, weitere werden nicht verwendet. - Wenn Sie das Feld beim Aktualisieren einer Bestellung senden, ersetzt es die gesamte bisherige Liste. Ein leeres Array löscht die Liste. Wenn Sie das Feld weglassen, bleibt die Liste unverändert. ### Upgates Bei einer Anbindung über Upgates werden empfohlene Produkte derzeit nicht unterstützt. ## Wie viele Produkte angezeigt werden - E-Mail: höchstens 9 Produkte - Track & Trace: höchstens 12 Produkte Die Reihenfolge in der E-Mail und auf der Seite entspricht der Reihenfolge, in der die Produkte zur Bestellung eingegangen sind. ## Statistik Klicks auf empfohlene Produkte finden Sie unter **Statistik → Mailing** und **Statistik → Tracking-Seite** im Abschnitt **Leistung anklicken** unter dem Eintrag Empfohlenes Produkt.