[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"help-site-cs":3,"help-alternates":185,"help-article-cs-zalozni-sms":198},{"siteName":4,"titleSuffix":5,"gtmId":6,"cookieConsent":7,"contactEmail":8,"searchPlaceholder":9,"nav":10,"footerColumns":24,"socialHeading":94,"social":95,"footerLogoUrl":112,"labels":113,"baseUrl":184},"Centrum nápovědy","| Nápověda Foxdeli","GTM-K7426S6",false,"info@foxdeli.com","Hledat v nápovědě (např. DPD, workflow…)",[11,15,18,21],{"label":12,"url":13,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":14},"Kategorie","\u002F",true,{"label":16,"url":17,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Novinky","\u002Fchangelog",{"label":19,"url":20,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Developer portal","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002F",{"label":22,"url":23,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Foxdeli.com","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002F",[25,43,55,71,82],{"heading":26,"links":27},"Naše řešení",[28,31,34,37,40],{"label":29,"url":30,"newTab":7,"hidden":7},"Jak to funguje","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct-tour",{"label":32,"url":33,"newTab":7,"hidden":7},"Sledování zásilek","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fshipment-tracking",{"label":35,"url":36,"newTab":7,"hidden":7},"Komunikace po nákupu","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fpost-purchase-communication",{"label":38,"url":39,"newTab":7,"hidden":7},"Kampaně","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fcampaigns",{"label":41,"url":42,"newTab":7,"hidden":7},"Data & Reporting","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fdata-analytics",{"heading":44,"links":45},"INTEGRAce",[46,49,52],{"label":47,"url":48,"newTab":7,"hidden":7},"Dopravci","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fcarriers",{"label":50,"url":51,"newTab":7,"hidden":7},"Doplňky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fmodules",{"label":53,"url":54,"newTab":7,"hidden":14},"API napojen'í","#",{"heading":56,"links":57},"zdroje",[58,61,64,67,70],{"label":59,"url":60,"newTab":7,"hidden":7},"Případové studie","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fcase-studies\u002Fall",{"label":62,"url":63,"newTab":7,"hidden":7},"E-booky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Febooks\u002Fall",{"label":65,"url":66,"newTab":14,"hidden":7},"Blog","https:\u002F\u002Fblog.foxdeli.com\u002F",{"label":68,"url":69,"newTab":14,"hidden":7},"Portál pro vývojáře","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002Fdocs\u002Fapi\u002Fauth\u002Ffoxdeli-auth-intro",{"label":4,"url":13,"newTab":7,"hidden":7},{"heading":72,"links":73},"O nás",[74,76,79],{"label":72,"url":75,"newTab":7,"hidden":7},"https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fabout-us",{"label":77,"url":78,"newTab":7,"hidden":7},"Média","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fpress",{"label":80,"url":81,"newTab":7,"hidden":7},"Kontakt","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fcontact",{"heading":83,"links":84},"více",[85,88,91],{"label":86,"url":87,"newTab":7,"hidden":7},"Obchodní podmínky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fterms-and-conditions",{"label":89,"url":90,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana osobních údajů","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fprivacy-policy",{"label":92,"url":93,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana dat","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fdata-protection","sledujte nás",[96,100,104,108],{"network":97,"label":98,"url":99},"linkedin","Linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Ffoxdeli",{"network":101,"label":102,"url":103},"facebook","Facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fpeople\u002FFoxdelicom\u002F100068637951464\u002F",{"network":105,"label":106,"url":107},"instagram","Instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Ffoxdelicom\u002F",{"network":109,"label":110,"url":111},"tiktok","TikTok","https:\u002F\u002Fwww.tiktok.com\u002F@foxdelicom","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com",{"breadcrumbHome":4,"breadcrumbTopics":12,"lastUpdated":114,"inThisArticle":115,"articlesInTopic":116,"moreArticlesInTopic":117,"moreTopics":118,"moreQuestions":119,"contactUs":120,"showAll":121,"popularSearches":122,"topicArticlesOne":123,"topicArticlesFew":124,"topicArticlesMany":125,"newsAll":126,"homeContactTitle":127,"homeContactText":128,"changelogAdded":129,"changelogNew":130,"changelogUpdate":131,"changelogHeading":132,"changelogDescription":133,"changelogBreadcrumb":16,"changelogSeoTitle":134,"changelogFeed":135,"tagSeoTitle":136,"tagDescription":137,"searchSeoTitle":138,"searchEmpty":139,"notFoundTitle":140,"notFoundText":141,"notFoundButton":142,"notFoundSeoTitle":143,"notFoundStep1":144,"notFoundStep2":145,"notFoundStep3":146,"notFoundStep4":147,"notFoundRetry":148,"notFoundRetry1":149,"notFoundRetry2":150,"notFoundRetry3":151,"notFoundSuggest":152,"errorTitle":153,"errorText":154,"searchLabel":155,"searchShowAll":156,"searchArticleBadge":157,"searchMoreSections":158,"searchStatus":159,"searchResultOne":160,"searchResultFew":161,"searchResultMany":162,"searchResultsFor":163,"searchPrompt":164,"searchTop":165,"searchEmptyHint":166,"searchStartHint":167,"ariaMainNav":168,"ariaMenu":169,"ariaBreadcrumbs":170,"ariaTags":171,"ariaSearchResults":172,"language":173,"untranslated":174,"cookieTitle":175,"cookieText":176,"cookiePrivacy":177,"cookiePrivacyUrl":90,"cookieAccept":178,"cookieReject":179,"cookieCurrentYes":180,"cookieCurrentNo":181,"cookieKeep":182,"cookieSettings":183},"Naposledy aktualizováno:","v tomto článku","články z kategorie","Další články z kategorie","další témata","Máte více dotazů?","Kontaktujte nás","Zobrazit vše","Často hledané:","{count} článek","{count} články","{count} článků","Všechny novinky","Nenašli jste odpověď?","Napište nám, rádi vám poradíme.","Přidáno","Nový článek","Aktualizace","Novinky ve foxdeli","Nové funkce Foxdeli a nové či aktualizované návody.","Novinky ve Foxdeli","Odebírat přes RSS","Štítek {name}","Návody se štítkem {name}.","🔎 Výsledky vyhledávání","Hledali jsme všude, ale nemohli jsme najít hledaný výraz.","adresát neznámý","Dojeli jsme až ke dveřím, zazvonili a nikdo neotevřel. Stránka se možná odstěhovala, nebo je v adrese překlep.","jít na výpis témat","Stránka nenalezena 😔","Odesláno: kliknuli jste na odkaz","Na cestě: prohledali jsme všechny články a témata","V doručování: kurýr zvoní na adrese {path}","Nedoručeno: adresát tu nebydlí","zkusit doručit znovu","2. pokus: kurýr zvonil dvakrát. Pořád nic.","3. pokus: zkusili jsme to i u sousedů. Stránku nikdo neviděl.","4. pokus: kurýr to vzdal a šel na kafe. Zkuste radši výpis témat.","Možná jste hledali","Něco se pokazilo","Stránku se nepodařilo načíst. Zkuste to prosím za chvíli znovu.","Hledat v nápovědě","Zobrazit všechny výsledky ({count})","Článek","Další místa v článku: {count}","{results}, šipkami vyberte.","{count} výsledek","{count} výsledky","{count} výsledků","Výsledky pro „{query}“","Co hledáte?","Zobrazujeme {count} nejlepších. Zkuste hledání upřesnit dalším slovem.","Zkuste kratší nebo obecnější výraz — diakritiku psát nemusíte. Nebo projděte témata níže.","Napište do pole nahoře, s čím potřebujete pomoct, nebo projděte témata níže.","Hlavní navigace","Menu","Drobečková navigace","Štítky","Výsledky vyhledávání","Jazyk","","Smíme vám přibalit sušenku?","Po „Ano“ naložíme Google Tag Manager a s ním Google Analytics a marketingové nástroje Foxdeli, které cookies používají. Po „Ne“ nepojede nic z toho a nápověda funguje úplně stejně.","Jak zacházíme s osobními údaji","Ano, přibalte","Ne, díky","Zatím platí: Ano","Zatím platí: Ne","Nechat, jak to je","Nastavení cookies","https:\u002F\u002Fhelp.foxdeli.com",[186,190,194],{"locale":187,"label":188,"href":189,"hreflang":14},"cs","Čeština","\u002Farticle\u002Fzalozni-sms",{"locale":191,"label":192,"href":193,"hreflang":14},"en","English","\u002Fen\u002Farticle\u002Ffallback-sms",{"locale":195,"label":196,"href":197,"hreflang":14},"de","Deutsch","\u002Fde\u002Farticle\u002Fersatz-sms",{"slug":199,"id":199,"translated":14,"title":200,"subtitle":201,"updatedAt":202,"publishedAt":203,"tags":204,"seoTitle":174,"seoDescription":214,"metaDescription":214,"topics":215,"html":221,"toc":222,"related":251,"allTopics":306},"zalozni-sms","Záložní SMS, když e-mail nedojde","Když zákazníkovi nejde doručit e-mail, může mu Foxdeli ke stejnému stavu poslat SMS. Jak záložní SMS zapnout, kdy odchází a kolik stojí.","2026-10-22","2026-10-11",[205,208,211],{"slug":206,"name":207},"sms","SMS",{"slug":209,"name":210},"workflow","Workflow",{"slug":212,"name":213},"e-maily","E-maily","Když zákazníkovi nejde doručit e-mail, pošle mu Foxdeli ke stejnému stavu SMS. Jak záložní SMS zapnout, kdy odchází a kolik stojí.",[216],{"slug":217,"title":218,"description":219,"icon":220},"emailove-sablony","E-maily a SMS","Nastavte si e-maily a SMS pro zákazníky jednoduše v editoru.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Femailove-sablony.svg","\u003Cp>Některé e-maily zákazníkovi nedojdou – adresa v objednávce má překlep, schránka už neexistuje nebo ji server příjemce odmítá. U běžných zpráv to tolik nevadí, ale když má zásilka čekat na výdejním místě, zákazník se o ní nedozví a zásilka se vrátí. Záložní SMS tomu pomáhá: když e-mail ke stavu nejde doručit, pošleme zákazníkovi místo něj SMS ke stejnému stavu.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv id=\"jak-zalozni-sms-zapnout\">\u003Ch2>Jak záložní SMS zapnout\u003C\u002Fh2>\u003Col>\n\u003Cli>Zapněte modul SMS v Modulech (\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fmodules?module=sms\">přímý odkaz\u003C\u002Fa>). Postup najdete v článku \u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fsms-zakaznikum\">SMS zákazníkům\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Otevřete Komunikace → \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Fworkflow\">Workflow\u003C\u002Fa> a upravte workflow.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>U vybraného stavu nechte zapnutý e-mail a v řádku „SMS“ zvolte „Jen záložní“.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Změny uložte tlačítkem „Uložit“.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"1600\" height=\"550\" alt=\"Skupina Doručení ve workflow se zvýrazněnými doporučenými stavy. U stavu Připraveno k vyzvednutí je u SMS zvoleno Jen záložní\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fzalozni-sms\u002Fjen-zalozni.webp\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003Cfigcaption>U stavu nechte zapnutý e-mail a u SMS zvolte „Jen záložní“.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Nad stavy workflow najdete nápovědu „Záložní SMS, když e-mail nedojde“. Tlačítkem „Zvýraznit doporučené stavy“ označíte stavy, u kterých záložní SMS nejčastěji zachrání zásilku před vrácením: „Připraveno k vyzvednutí“, „Poslední den na vyzvednutí“ a „Nevyzvednuto 1–5 dní“. Nápověda se přestane zobrazovat, jakmile máte ve workflow záložní SMS uloženou alespoň u jednoho stavu.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"1452\" height=\"450\" alt=\"Nápověda Záložní SMS, když e-mail nedojde nad stavy workflow s tlačítkem Zvýraznit doporučené stavy\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fzalozni-sms\u002Fnapoveda-ve-workflow.webp\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003Cfigcaption>Nápověda nad stavy workflow.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Text záložní SMS je stejný jako text SMS daného stavu v aktivní SMS šabloně. Upravíte ho v Komunikace → \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Fsms\">SMS\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"kdy-zalozni-sms-odejde\">\u003Ch2>Kdy záložní SMS odejde\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Záložní SMS odejde, když e-mail zákazníkovi z objednávky nejde doručit kvůli jeho adrese:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\n\u003Cli>adresa neexistuje,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>schránka je zrušená, zablokovaná nebo plná,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>server příjemce adresu nepřijímá,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>e-mail jsme neodeslali, protože adresa dříve nefungovala nebo není platná.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\u003Cp>Zprávu o nedoručení musíme dostat do 6 hodin od odeslání e-mailu. SMS pak odchází hned. Zákazník dostane záložní SMS ke stejnému stavu nejvýš jednou.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"kdy-zalozni-sms-neodejde\">\u003Ch2>Kdy záložní SMS neodejde\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\n\u003Cli>U příjemce je jen dočasný problém. E-mail se ještě zkouší doručit.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Server příjemce e-mail odmítl z jiného důvodu než kvůli adrese, například ho zachytil spamový filtr.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Zákazník se odhlásil z odběru e-mailů nebo dříve označil e-mail jako spam.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Zpráva o nedoručení přišla později než 6 hodin po odeslání e-mailu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>U stavu máte u SMS „Vždy“. Zákazník SMS dostal tak jako tak.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>U stavu neposíláte e-mail, nebo trh nemá aktivní e-mailovou šablonu – e-mail tedy vůbec neodešel.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Trh nemá aktivní SMS šablonu, modul SMS je vypnutý nebo u objednávky chybí telefonní číslo.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Jde o stav, který se u objednávky může opakovat: „Objednávka změněna“, „Změna místa doručení“, „Předpokládané datum dodání“ a „Předpokládané datum dodání - zpožděno“.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\u003Cp>Jestli záložní SMS u stavu může odejít, ukáže editor workflow po najetí myší na ikonu SMS u daného stavu. Když něco chybí, napíše co.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"kolik-zalozni-sms-stoji\">\u003Ch2>Kolik záložní SMS stojí\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Za záložní SMS platíte stejně jako za běžnou SMS – za každý odeslaný segment podle ceníku modulu SMS. Záložní SMS se započítávají do stejného cenového pásma jako ostatní SMS. Platíte jen za SMS, které opravdu odešly.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Kolik záložních SMS v běžícím období odešlo, vidíte v panelu modulu SMS v Modulech. Administrátor firmy je najde i ve Vyúčtování → \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbilling\u002Fsubscription-overview\">Přehled předplatného\u003C\u002Fa>, kde jsou uvedené zvlášť.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ve zkušební verzi se záložní SMS počítají do SMS zdarma.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"kde-zalozni-sms-uvidite\">\u003Ch2>Kde záložní SMS uvidíte\u003C\u002Fh2>\u003Cp>V časové ose objednávky je u nedoručeného e-mailu poznámka „Místo e-mailu odešla záložní SMS.“ a SMS má štítek „Záložní SMS“. Objednávky s nedoručeným e-mailem najdete také v Problémových objednávkách. Podrobnosti v článcích \u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fcasova-osa-objednavky-e-maily-a-sms\">E-maily a SMS v časové ose objednávky\u003C\u002Fa> a \u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fnedorucene-zpravy\">Upozornění na nedoručené zprávy\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"caste-dotazy\">\u003Ch2>Časté dotazy\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Můžu pro záložní SMS napsat jiný text?\u003C\u002Fstrong> Zatím ne. Záložní SMS posílá text SMS daného stavu z aktivní SMS šablony.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>Opraví se tím adresa zákazníka?\u003C\u002Fstrong> Ne. Adresu opravte v objednávce ve svém e-shopu, aby další e-maily došly.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"souvisejici-clanky\">\u003Ch2>Související články\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fsms-zakaznikum\">SMS zákazníkům\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fnedorucene-zpravy\">Upozornění na nedoručené zprávy\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fcasova-osa-objednavky-e-maily-a-sms\">E-maily a SMS v časové ose objednávky\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fco-je-to-workflow\">Jak zapnout e-mailovou komunikaci – práce s Workflow\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>",[223,227,231,235,239,243,247],{"id":224,"text":225,"children":226},"jak-zalozni-sms-zapnout","Jak záložní SMS zapnout",[],{"id":228,"text":229,"children":230},"kdy-zalozni-sms-odejde","Kdy záložní SMS odejde",[],{"id":232,"text":233,"children":234},"kdy-zalozni-sms-neodejde","Kdy záložní SMS neodejde",[],{"id":236,"text":237,"children":238},"kolik-zalozni-sms-stoji","Kolik záložní SMS stojí",[],{"id":240,"text":241,"children":242},"kde-zalozni-sms-uvidite","Kde záložní SMS uvidíte",[],{"id":244,"text":245,"children":246},"caste-dotazy","Časté dotazy",[],{"id":248,"text":249,"children":250},"souvisejici-clanky","Související články",[],[252,255,258,261,264,267,270,273,276,279,282,285,288,291,294,297,300,303],{"slug":253,"title":254},"duplikovani-sablon-kampani-a-workflow","Duplikování šablon, kampaní a workflow",{"slug":256,"title":257},"casova-osa-objednavky-e-maily-a-sms","E-maily a SMS v časové ose objednávky",{"slug":259,"title":260},"emoji-v-editorech","Emoji v editorech e-mailů, Track & Trace a SMS",{"slug":262,"title":263},"fakturacni-adresa-podle-zpusobu-doruceni","Fakturační adresa v e-mailech podle způsobu doručení",{"slug":265,"title":266},"kampane","Kampaně – banner v e-mailech a na stránce Track & Trace",{"slug":268,"title":269},"nahledovy-text-e-mailu","Náhledový text doručovacích e-mailů",{"slug":271,"title":272},"objednavky-v-seznam-emailu","Objednávky v přehledu Seznam Emailu",{"slug":274,"title":275},"odesilani-e-mailu-z-vlastni-domeny-dkim-verifikace","Odesílání e-mailů z vlastní domény (DKIM verifikace)",{"slug":277,"title":278},"odstoupeni-od-smlouvy","Odstoupení od smlouvy – tlačítko v doručovacích e-mailech",{"slug":280,"title":281},"sms-zakaznikum","SMS zákazníkům",{"slug":283,"title":284},"statistiky-sms","Statistiky SMS",{"slug":286,"title":287},"doporucene-produkty","Doporučené produkty",{"slug":289,"title":290},"utm-parametry-v-odkazech","UTM parametry v odkazech",{"slug":292,"title":293},"platebni-udaje-ve-shrnuti-objednavky","Platební údaje ve shrnutí objednávky",{"slug":295,"title":296},"automaticke-doplneni-dat-do-predmetu-e-mailu","Automatické doplnění dat do předmětu e-mailu",{"slug":298,"title":299},"info-banner","Info banner",{"slug":301,"title":302},"prilohy-v-e-mailu","Přílohy v e-mailu",{"slug":304,"title":305},"zakaznicky-pin-kod-v-e-mailu","Zákaznický PIN kód v e-mailu",[307,312,317,321,326,327],{"slug":308,"title":309,"description":310,"icon":311},"zaciname-s-foxdeli","Začínáme s Foxdeli","Zde najdete vše co potřebujete k tomu, abyste správně nastavili Foxdeli.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fzaciname-s-foxdeli.svg",{"slug":313,"title":314,"description":315,"icon":316},"nastaveni-uctu","Nastavení účtu","Pomůžeme s nastavením celého účtu od začátku do konce.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fnastaveni-uctu.svg",{"slug":318,"title":47,"description":319,"icon":320},"dopravci","Jak správě napojit jednotlivé dopravce, aby se zásilky trackovaly?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fdopravci.svg",{"slug":322,"title":323,"description":324,"icon":325},"objednavky-a-zasilky","Objednávky a zásilky","Jak pracovat s objednávkami a možnými problémy při doručení?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fobjednavky-a-zasilky.svg",{"slug":217,"title":218,"description":219,"icon":220},{"slug":328,"title":329,"description":330,"icon":331},"track-trace-stranka","Track & Trace stránka","Samostatná stránka pro zákazníka s trackováním zásilky.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Ftrack-trace-stranka.svg"]