[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"help-site-cs":3,"help-alternates":185,"help-article-cs-vhl":198},{"siteName":4,"titleSuffix":5,"gtmId":6,"cookieConsent":7,"contactEmail":8,"searchPlaceholder":9,"nav":10,"footerColumns":24,"socialHeading":94,"social":95,"footerLogoUrl":112,"labels":113,"baseUrl":184},"Centrum nápovědy","| Nápověda Foxdeli","GTM-K7426S6",false,"info@foxdeli.com","Hledat v nápovědě (např. DPD, workflow…)",[11,15,18,21],{"label":12,"url":13,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":14},"Kategorie","\u002F",true,{"label":16,"url":17,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Novinky","\u002Fchangelog",{"label":19,"url":20,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Developer portal","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002F",{"label":22,"url":23,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Foxdeli.com","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002F",[25,43,55,71,82],{"heading":26,"links":27},"Naše řešení",[28,31,34,37,40],{"label":29,"url":30,"newTab":7,"hidden":7},"Jak to funguje","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct-tour",{"label":32,"url":33,"newTab":7,"hidden":7},"Sledování zásilek","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fshipment-tracking",{"label":35,"url":36,"newTab":7,"hidden":7},"Komunikace po nákupu","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fpost-purchase-communication",{"label":38,"url":39,"newTab":7,"hidden":7},"Kampaně","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fcampaigns",{"label":41,"url":42,"newTab":7,"hidden":7},"Data & Reporting","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fdata-analytics",{"heading":44,"links":45},"INTEGRAce",[46,49,52],{"label":47,"url":48,"newTab":7,"hidden":7},"Dopravci","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fcarriers",{"label":50,"url":51,"newTab":7,"hidden":7},"Doplňky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fmodules",{"label":53,"url":54,"newTab":7,"hidden":14},"API napojen'í","#",{"heading":56,"links":57},"zdroje",[58,61,64,67,70],{"label":59,"url":60,"newTab":7,"hidden":7},"Případové studie","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fcase-studies\u002Fall",{"label":62,"url":63,"newTab":7,"hidden":7},"E-booky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Febooks\u002Fall",{"label":65,"url":66,"newTab":14,"hidden":7},"Blog","https:\u002F\u002Fblog.foxdeli.com\u002F",{"label":68,"url":69,"newTab":14,"hidden":7},"Portál pro vývojáře","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002Fdocs\u002Fapi\u002Fauth\u002Ffoxdeli-auth-intro",{"label":4,"url":13,"newTab":7,"hidden":7},{"heading":72,"links":73},"O nás",[74,76,79],{"label":72,"url":75,"newTab":7,"hidden":7},"https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fabout-us",{"label":77,"url":78,"newTab":7,"hidden":7},"Média","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fpress",{"label":80,"url":81,"newTab":7,"hidden":7},"Kontakt","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fcontact",{"heading":83,"links":84},"více",[85,88,91],{"label":86,"url":87,"newTab":7,"hidden":7},"Obchodní podmínky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fterms-and-conditions",{"label":89,"url":90,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana osobních údajů","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fprivacy-policy",{"label":92,"url":93,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana dat","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fdata-protection","sledujte nás",[96,100,104,108],{"network":97,"label":98,"url":99},"linkedin","Linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Ffoxdeli",{"network":101,"label":102,"url":103},"facebook","Facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fpeople\u002FFoxdelicom\u002F100068637951464\u002F",{"network":105,"label":106,"url":107},"instagram","Instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Ffoxdelicom\u002F",{"network":109,"label":110,"url":111},"tiktok","TikTok","https:\u002F\u002Fwww.tiktok.com\u002F@foxdelicom","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com",{"breadcrumbHome":4,"breadcrumbTopics":12,"lastUpdated":114,"inThisArticle":115,"articlesInTopic":116,"moreArticlesInTopic":117,"moreTopics":118,"moreQuestions":119,"contactUs":120,"showAll":121,"popularSearches":122,"topicArticlesOne":123,"topicArticlesFew":124,"topicArticlesMany":125,"newsAll":126,"homeContactTitle":127,"homeContactText":128,"changelogAdded":129,"changelogNew":130,"changelogUpdate":131,"changelogHeading":132,"changelogDescription":133,"changelogBreadcrumb":16,"changelogSeoTitle":134,"changelogFeed":135,"tagSeoTitle":136,"tagDescription":137,"searchSeoTitle":138,"searchEmpty":139,"notFoundTitle":140,"notFoundText":141,"notFoundButton":142,"notFoundSeoTitle":143,"notFoundStep1":144,"notFoundStep2":145,"notFoundStep3":146,"notFoundStep4":147,"notFoundRetry":148,"notFoundRetry1":149,"notFoundRetry2":150,"notFoundRetry3":151,"notFoundSuggest":152,"errorTitle":153,"errorText":154,"searchLabel":155,"searchShowAll":156,"searchArticleBadge":157,"searchMoreSections":158,"searchStatus":159,"searchResultOne":160,"searchResultFew":161,"searchResultMany":162,"searchResultsFor":163,"searchPrompt":164,"searchTop":165,"searchEmptyHint":166,"searchStartHint":167,"ariaMainNav":168,"ariaMenu":169,"ariaBreadcrumbs":170,"ariaTags":171,"ariaSearchResults":172,"language":173,"untranslated":174,"cookieTitle":175,"cookieText":176,"cookiePrivacy":177,"cookiePrivacyUrl":90,"cookieAccept":178,"cookieReject":179,"cookieCurrentYes":180,"cookieCurrentNo":181,"cookieKeep":182,"cookieSettings":183},"Naposledy aktualizováno:","v tomto článku","články z kategorie","Další články z kategorie","další témata","Máte více dotazů?","Kontaktujte nás","Zobrazit vše","Často hledané:","{count} článek","{count} články","{count} článků","Všechny novinky","Nenašli jste odpověď?","Napište nám, rádi vám poradíme.","Přidáno","Nový článek","Aktualizace","Novinky ve foxdeli","Nové funkce Foxdeli a nové či aktualizované návody.","Novinky ve Foxdeli","Odebírat přes RSS","Štítek {name}","Návody se štítkem {name}.","🔎 Výsledky vyhledávání","Hledali jsme všude, ale nemohli jsme najít hledaný výraz.","adresát neznámý","Dojeli jsme až ke dveřím, zazvonili a nikdo neotevřel. Stránka se možná odstěhovala, nebo je v adrese překlep.","jít na výpis témat","Stránka nenalezena 😔","Odesláno: kliknuli jste na odkaz","Na cestě: prohledali jsme všechny články a témata","V doručování: kurýr zvoní na adrese {path}","Nedoručeno: adresát tu nebydlí","zkusit doručit znovu","2. pokus: kurýr zvonil dvakrát. Pořád nic.","3. pokus: zkusili jsme to i u sousedů. Stránku nikdo neviděl.","4. pokus: kurýr to vzdal a šel na kafe. Zkuste radši výpis témat.","Možná jste hledali","Něco se pokazilo","Stránku se nepodařilo načíst. Zkuste to prosím za chvíli znovu.","Hledat v nápovědě","Zobrazit všechny výsledky ({count})","Článek","Další místa v článku: {count}","{results}, šipkami vyberte.","{count} výsledek","{count} výsledky","{count} výsledků","Výsledky pro „{query}“","Co hledáte?","Zobrazujeme {count} nejlepších. Zkuste hledání upřesnit dalším slovem.","Zkuste kratší nebo obecnější výraz — diakritiku psát nemusíte. Nebo projděte témata níže.","Napište do pole nahoře, s čím potřebujete pomoct, nebo projděte témata níže.","Hlavní navigace","Menu","Drobečková navigace","Štítky","Výsledky vyhledávání","Jazyk","","Smíme vám přibalit sušenku?","Po „Ano“ naložíme Google Tag Manager a s ním Google Analytics a marketingové nástroje Foxdeli, které cookies používají. Po „Ne“ nepojede nic z toho a nápověda funguje úplně stejně.","Jak zacházíme s osobními údaji","Ano, přibalte","Ne, díky","Zatím platí: Ano","Zatím platí: Ne","Nechat, jak to je","Nastavení cookies","https:\u002F\u002Fhelp.foxdeli.com",[186,190,194],{"locale":187,"label":188,"href":189,"hreflang":14},"cs","Čeština","\u002Farticle\u002Fvhl",{"locale":191,"label":192,"href":193,"hreflang":14},"en","English","\u002Fen\u002Farticle\u002Fvhl",{"locale":195,"label":196,"href":197,"hreflang":14},"de","Deutsch","\u002Fde\u002Farticle\u002Fvhl",{"slug":199,"id":199,"translated":14,"title":200,"subtitle":174,"updatedAt":201,"publishedAt":174,"tags":202,"seoTitle":174,"seoDescription":174,"metaDescription":203,"topics":204,"html":209,"toc":210,"related":223,"allTopics":341},"vhl","VHL Europe","2026-11-06",[],"VHL Europe předává zásilky dopravcům jako GLS, PPL, InPost nebo DPD. Foxdeli si u VHL samo zjistí, který dopravce zásilku skutečně doručuje, a podle toho ji sleduje. Připravte si API klíč VHL. Je to…",[205],{"slug":206,"title":47,"description":207,"icon":208},"dopravci","Jak správě napojit jednotlivé dopravce, aby se zásilky trackovaly?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fdopravci.svg","\u003Cdiv id=\"jak-pripojit-data-dopravce\">\u003Ch2>\u003Cstrong>Jak připojit data dopravce 🚚\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\u003Cp>VHL Europe předává zásilky dopravcům jako GLS, PPL, InPost nebo DPD. Foxdeli si u VHL samo zjistí, který dopravce zásilku skutečně doručuje, a podle toho ji sleduje.\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>Připravte si \u003Cstrong>API klíč\u003C\u002Fstrong> VHL. Je to tentýž klíč, se kterým váš systém posílá objednávky do VHL. Na portálu VHL ho nenajdete; pokud ho nemáte, vydá vám ho VHL (obchodní zástupce).\u003C\u002Fli>\u003Cli>Otevřete formulář \u003Ca target=\"_blank\" href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fsettings\u002Fcarriers\u002Fconnect\u002Fvhl\" rel=\"noopener\">Připojení dopravce\u003C\u002Fa> pro VHL Europe a vložte do něj API klíč.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Pole \u003Cstrong>Výchozí ID dopravce ve VHL\u003C\u002Fstrong> je nepovinné. Pokud většinu zásilek posíláte přes jednoho dopravce, zadejte jeho číselné ID ve VHL (např. 2 = GLS HU, 14 = PPL). Foxdeli ho pak zkusí jako prvního.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"sledovani-bez-prihlasovacich-udaju\">\u003Ch2>\u003Cstrong>Sledování bez přihlašovacích údajů\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Pokud přihlašovací údaje nemáte, například při odesílání přes fulfillment, zaškrtněte ve formuláři \u003Cstrong>Sledovat bez přihlašovacích údajů\u003C\u002Fstrong>. Zásilky se pak sledují přes veřejné sledování, tedy tak, jak je vidí zákazník. Foxdeli zjistí dopravce zásilky u VHL a sleduje ji přes jeho veřejné sledování. Někteří dopravci veřejné sledování nemají (DPD Slovinsko, Chorvatsko, Rakousko, Polsko a Slovensko, DHL, Speedy, Pošta Slovenije, Express One, Foxpost, Magyar Posta a další), jejich zásilky se bez API klíče nesledují. U GLS se ke sledování použije PSČ z adresy objednávky. Veřejné sledování může mít méně stavů zásilky než napojení s přihlašovacími údaji.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"co-u-vhl-zatim-nepodporujeme\">\u003Ch2>\u003Cstrong>Co u VHL zatím nepodporujeme\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Doručení dnes\u003C\u002Fstrong>: VHL hlásí příjezd zásilky do depa stejně jako výjezd k doručení. Stav „Doručení dnes“ proto u zásilek VHL nenastavujeme a zpráva o doručení dnes neodejde.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Poslední den vyzvednutí\u003C\u002Fstrong>: VHL neposílá datum, do kdy zásilka čeká na výdejním místě.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Stavy výdejního místa\u003C\u002Fstrong> (uloženo k vyzvednutí, nevyzvednuto): s API klíčem jen u dopravců GLS Maďarsko, GLS Slovinsko, GLS Chorvatsko, PPL a Urgent Cargus. Při sledování bez přihlašovacích údajů je hlásí veřejné sledování dopravce, pokud je zná.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>\u003Cstrong>\u003Cem>Pokud si nevíte rady, napište nám na chat a rádi Vám pomůžeme.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",[211,215,219],{"id":212,"text":213,"children":214},"jak-pripojit-data-dopravce","Jak připojit data dopravce 🚚",[],{"id":216,"text":217,"children":218},"sledovani-bez-prihlasovacich-udaju","Sledování bez přihlašovacích údajů",[],{"id":220,"text":221,"children":222},"co-u-vhl-zatim-nepodporujeme","Co u VHL zatím nepodporujeme",[],[224,227,230,233,236,239,242,245,248,251,254,257,260,263,266,269,272,275,278,281,284,287,290,293,296,299,302,305,308,311,314,317,320,323,326,329,332,335,338],{"slug":225,"title":226},"boxpi","Boxpi",{"slug":228,"title":229},"budbee","Budbee",{"slug":231,"title":232},"fama-futar","Fáma Futár",{"slug":234,"title":235},"gls-italie","GLS Itálie",{"slug":237,"title":238},"kuryr-123","Kuryr 123",{"slug":240,"title":241},"8-ppl","PPL",{"slug":243,"title":244},"dodo","DODO",{"slug":246,"title":247},"fan-courier","FAN Courier",{"slug":249,"title":250},"messenger","Messenger",{"slug":252,"title":253},"9-gls","GLS",{"slug":255,"title":256},"123-kurier","123 kuriér",{"slug":258,"title":259},"cargus","Cargus",{"slug":261,"title":262},"ceska-posta","Česká pošta",{"slug":264,"title":265},"db-schenker","DB Schenker",{"slug":267,"title":268},"dhl","DHL",{"slug":270,"title":271},"dpd","DPD",{"slug":273,"title":274},"eushimpents","euShimpents",{"slug":276,"title":277},"express-one","Express One",{"slug":279,"title":280},"fedex","FedEx",{"slug":282,"title":283},"gebruder-weiss","Gebrüder Weiss",{"slug":285,"title":286},"geis","Geis",{"slug":288,"title":289},"inpost","InPost",{"slug":291,"title":292},"japo","JAPO",{"slug":294,"title":295},"landmark","Landmark",{"slug":297,"title":298},"liftago","Liftago",{"slug":300,"title":301},"pbh","PBH (Pošta bez hranic)",{"slug":303,"title":304},"poczta-polska","Poczta Polska",{"slug":306,"title":307},"raben","Raben",{"slug":309,"title":310},"sameday","Sameday",{"slug":312,"title":313},"slovenska-posta","Slovenská pošta",{"slug":315,"title":316},"speedy","Speedy",{"slug":318,"title":319},"spring-gds","Spring GDS",{"slug":321,"title":322},"sps","SPS (Slovak Parcel Service)",{"slug":324,"title":325},"swiss-post","Swiss Post",{"slug":327,"title":328},"toptrans","Toptrans",{"slug":330,"title":331},"ups","UPS",{"slug":333,"title":334},"we-do-intome","WE|DO Intime",{"slug":336,"title":337},"we-do-ulozenka","WE|DO Uloženka",{"slug":339,"title":340},"zasilkovna","Zásilkovna (Packeta)",[342,347,352,353,358,363],{"slug":343,"title":344,"description":345,"icon":346},"zaciname-s-foxdeli","Začínáme s Foxdeli","Zde najdete vše co potřebujete k tomu, abyste správně nastavili Foxdeli.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fzaciname-s-foxdeli.svg",{"slug":348,"title":349,"description":350,"icon":351},"nastaveni-uctu","Nastavení účtu","Pomůžeme s nastavením celého účtu od začátku do konce.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fnastaveni-uctu.svg",{"slug":206,"title":47,"description":207,"icon":208},{"slug":354,"title":355,"description":356,"icon":357},"objednavky-a-zasilky","Objednávky a zásilky","Jak pracovat s objednávkami a možnými problémy při doručení?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fobjednavky-a-zasilky.svg",{"slug":359,"title":360,"description":361,"icon":362},"emailove-sablony","E-maily a SMS","Nastavte si e-maily a SMS pro zákazníky jednoduše v editoru.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Femailove-sablony.svg",{"slug":364,"title":365,"description":366,"icon":367},"track-trace-stranka","Track & Trace stránka","Samostatná stránka pro zákazníka s trackováním zásilky.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Ftrack-trace-stranka.svg"]