[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"help-site-cs":3,"help-alternates":185,"help-article-cs-prilohy-v-e-mailu":198},{"siteName":4,"titleSuffix":5,"gtmId":6,"cookieConsent":7,"contactEmail":8,"searchPlaceholder":9,"nav":10,"footerColumns":24,"socialHeading":94,"social":95,"footerLogoUrl":112,"labels":113,"baseUrl":184},"Centrum nápovědy","| Nápověda Foxdeli","GTM-K7426S6",false,"info@foxdeli.com","Hledat v nápovědě (např. DPD, workflow…)",[11,15,18,21],{"label":12,"url":13,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":14},"Kategorie","\u002F",true,{"label":16,"url":17,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Novinky","\u002Fchangelog",{"label":19,"url":20,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Developer portal","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002F",{"label":22,"url":23,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Foxdeli.com","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002F",[25,43,55,71,82],{"heading":26,"links":27},"Naše řešení",[28,31,34,37,40],{"label":29,"url":30,"newTab":7,"hidden":7},"Jak to funguje","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct-tour",{"label":32,"url":33,"newTab":7,"hidden":7},"Sledování zásilek","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fshipment-tracking",{"label":35,"url":36,"newTab":7,"hidden":7},"Komunikace po nákupu","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fpost-purchase-communication",{"label":38,"url":39,"newTab":7,"hidden":7},"Kampaně","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fcampaigns",{"label":41,"url":42,"newTab":7,"hidden":7},"Data & Reporting","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fdata-analytics",{"heading":44,"links":45},"INTEGRAce",[46,49,52],{"label":47,"url":48,"newTab":7,"hidden":7},"Dopravci","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fcarriers",{"label":50,"url":51,"newTab":7,"hidden":7},"Doplňky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fmodules",{"label":53,"url":54,"newTab":7,"hidden":14},"API napojen'í","#",{"heading":56,"links":57},"zdroje",[58,61,64,67,70],{"label":59,"url":60,"newTab":7,"hidden":7},"Případové studie","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fcase-studies\u002Fall",{"label":62,"url":63,"newTab":7,"hidden":7},"E-booky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Febooks\u002Fall",{"label":65,"url":66,"newTab":14,"hidden":7},"Blog","https:\u002F\u002Fblog.foxdeli.com\u002F",{"label":68,"url":69,"newTab":14,"hidden":7},"Portál pro vývojáře","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002Fdocs\u002Fapi\u002Fauth\u002Ffoxdeli-auth-intro",{"label":4,"url":13,"newTab":7,"hidden":7},{"heading":72,"links":73},"O nás",[74,76,79],{"label":72,"url":75,"newTab":7,"hidden":7},"https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fabout-us",{"label":77,"url":78,"newTab":7,"hidden":7},"Média","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fpress",{"label":80,"url":81,"newTab":7,"hidden":7},"Kontakt","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fcontact",{"heading":83,"links":84},"více",[85,88,91],{"label":86,"url":87,"newTab":7,"hidden":7},"Obchodní podmínky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fterms-and-conditions",{"label":89,"url":90,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana osobních údajů","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fprivacy-policy",{"label":92,"url":93,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana dat","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fdata-protection","sledujte nás",[96,100,104,108],{"network":97,"label":98,"url":99},"linkedin","Linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Ffoxdeli",{"network":101,"label":102,"url":103},"facebook","Facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fpeople\u002FFoxdelicom\u002F100068637951464\u002F",{"network":105,"label":106,"url":107},"instagram","Instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Ffoxdelicom\u002F",{"network":109,"label":110,"url":111},"tiktok","TikTok","https:\u002F\u002Fwww.tiktok.com\u002F@foxdelicom","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com",{"breadcrumbHome":4,"breadcrumbTopics":12,"lastUpdated":114,"inThisArticle":115,"articlesInTopic":116,"moreArticlesInTopic":117,"moreTopics":118,"moreQuestions":119,"contactUs":120,"showAll":121,"popularSearches":122,"topicArticlesOne":123,"topicArticlesFew":124,"topicArticlesMany":125,"newsAll":126,"homeContactTitle":127,"homeContactText":128,"changelogAdded":129,"changelogNew":130,"changelogUpdate":131,"changelogHeading":132,"changelogDescription":133,"changelogBreadcrumb":16,"changelogSeoTitle":134,"changelogFeed":135,"tagSeoTitle":136,"tagDescription":137,"searchSeoTitle":138,"searchEmpty":139,"notFoundTitle":140,"notFoundText":141,"notFoundButton":142,"notFoundSeoTitle":143,"notFoundStep1":144,"notFoundStep2":145,"notFoundStep3":146,"notFoundStep4":147,"notFoundRetry":148,"notFoundRetry1":149,"notFoundRetry2":150,"notFoundRetry3":151,"notFoundSuggest":152,"errorTitle":153,"errorText":154,"searchLabel":155,"searchShowAll":156,"searchArticleBadge":157,"searchMoreSections":158,"searchStatus":159,"searchResultOne":160,"searchResultFew":161,"searchResultMany":162,"searchResultsFor":163,"searchPrompt":164,"searchTop":165,"searchEmptyHint":166,"searchStartHint":167,"ariaMainNav":168,"ariaMenu":169,"ariaBreadcrumbs":170,"ariaTags":171,"ariaSearchResults":172,"language":173,"untranslated":174,"cookieTitle":175,"cookieText":176,"cookiePrivacy":177,"cookiePrivacyUrl":90,"cookieAccept":178,"cookieReject":179,"cookieCurrentYes":180,"cookieCurrentNo":181,"cookieKeep":182,"cookieSettings":183},"Naposledy aktualizováno:","v tomto článku","články z kategorie","Další články z kategorie","další témata","Máte více dotazů?","Kontaktujte nás","Zobrazit vše","Často hledané:","{count} článek","{count} články","{count} článků","Všechny novinky","Nenašli jste odpověď?","Napište nám, rádi vám poradíme.","Přidáno","Nový článek","Aktualizace","Novinky ve foxdeli","Nové funkce Foxdeli a nové či aktualizované návody.","Novinky ve Foxdeli","Odebírat přes RSS","Štítek {name}","Návody se štítkem {name}.","🔎 Výsledky vyhledávání","Hledali jsme všude, ale nemohli jsme najít hledaný výraz.","adresát neznámý","Dojeli jsme až ke dveřím, zazvonili a nikdo neotevřel. Stránka se možná odstěhovala, nebo je v adrese překlep.","jít na výpis témat","Stránka nenalezena 😔","Odesláno: kliknuli jste na odkaz","Na cestě: prohledali jsme všechny články a témata","V doručování: kurýr zvoní na adrese {path}","Nedoručeno: adresát tu nebydlí","zkusit doručit znovu","2. pokus: kurýr zvonil dvakrát. Pořád nic.","3. pokus: zkusili jsme to i u sousedů. Stránku nikdo neviděl.","4. pokus: kurýr to vzdal a šel na kafe. Zkuste radši výpis témat.","Možná jste hledali","Něco se pokazilo","Stránku se nepodařilo načíst. Zkuste to prosím za chvíli znovu.","Hledat v nápovědě","Zobrazit všechny výsledky ({count})","Článek","Další místa v článku: {count}","{results}, šipkami vyberte.","{count} výsledek","{count} výsledky","{count} výsledků","Výsledky pro „{query}“","Co hledáte?","Zobrazujeme {count} nejlepších. Zkuste hledání upřesnit dalším slovem.","Zkuste kratší nebo obecnější výraz — diakritiku psát nemusíte. Nebo projděte témata níže.","Napište do pole nahoře, s čím potřebujete pomoct, nebo projděte témata níže.","Hlavní navigace","Menu","Drobečková navigace","Štítky","Výsledky vyhledávání","Jazyk","","Smíme vám přibalit sušenku?","Po „Ano“ naložíme Google Tag Manager a s ním Google Analytics a marketingové nástroje Foxdeli, které cookies používají. Po „Ne“ nepojede nic z toho a nápověda funguje úplně stejně.","Jak zacházíme s osobními údaji","Ano, přibalte","Ne, díky","Zatím platí: Ano","Zatím platí: Ne","Nechat, jak to je","Nastavení cookies","https:\u002F\u002Fhelp.foxdeli.com",[186,190,194],{"locale":187,"label":188,"href":189,"hreflang":14},"cs","Čeština","\u002Farticle\u002Fprilohy-v-e-mailu",{"locale":191,"label":192,"href":193,"hreflang":14},"en","English","\u002Fen\u002Farticle\u002Femail-attachments",{"locale":195,"label":196,"href":197,"hreflang":14},"de","Deutsch","\u002Fde\u002Farticle\u002Fe-mail-anhaenge",{"slug":199,"id":199,"translated":14,"title":200,"subtitle":174,"updatedAt":201,"publishedAt":174,"tags":202,"seoTitle":174,"seoDescription":174,"metaDescription":203,"topics":204,"html":215,"toc":216,"related":225,"allTopics":298},"prilohy-v-e-mailu","Přílohy v e-mailu","2025-03-27",[],"Přidání příloh v e-mailové komunikaci má dva kroky: Nahrání souborů do aplikace provedete ve vašem účtu (ikona vašeho e-shopu v levém spodním rohu) po kliknutí na Nastavení. Zde vyberete požadovaný…",[205,210],{"slug":206,"title":207,"description":208,"icon":209},"emailove-sablony","E-maily a SMS","Nastavte si e-maily a SMS pro zákazníky jednoduše v editoru.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Femailove-sablony.svg",{"slug":211,"title":212,"description":213,"icon":214},"nastaveni-uctu","Nastavení účtu","Pomůžeme s nastavením celého účtu od začátku do konce.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fnastaveni-uctu.svg","\u003Cp>Přidání příloh v e-mailové komunikaci má dva kroky:\u003C\u002Fp>\u003Cdiv id=\"1-nahrani-souboru-do-foxdeli\">\u003Ch2>1. Nahrání souboru do Foxdeli\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Nahrání souborů do aplikace provedete ve vašem účtu (ikona vašeho e-shopu v levém spodním rohu) po kliknutí na \u003Cstrong>\u003Cem>Nastavení\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong>. Zde vyberete požadovaný e-shop. Otevře se stránka daného obchodu, kde ve spodní části naleznete sekci Soubory.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"1600\" height=\"730\" alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fprilohy-v-e-mailu\u002Fbkxnsuh4c-p1g4d6dev39rhd71kvu2zsmitr3r0dvhmusx-9ss-bvjskthvgis9geqwrah-e9kvuazlx.png\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Pro nahrání nového souboru do aplikace použijte tlačítko \u003Cstrong>\u003Cem>Nahrát soubory\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong> a vyplňte název souboru. Soubory poté jednoduše z vašeho počítače přetáhnete do vyznačeného pole nebo je nahrajete pomocí kliknutí na ikonu pro nahrání.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"1600\" height=\"729\" alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fprilohy-v-e-mailu\u002Fweqpuwpdp9rgwuzrfdp4v-cz0s9cmugij-fzjmorf-tctmcq6lhfu6qwztlssje70nen1i6h6vmu0k-n.png\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffigure>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"974\" height=\"387\" alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fprilohy-v-e-mailu\u002Fxbftu7os1k7ovip8s2axgiywhwotl3zola6vlhxzw8i-gri03b-fryikgqb8xnz3diqkeraklmvvjhr1.png\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>V této sekci se pak zobrazí všechny nahrané soubory. Pomocí tlačítka \u003Cstrong>\u003Cem>Koš\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong> je můžete z aplikace odstranit.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Všechny akce potvrdíte pomocí tlačítka Uložit změny, které se nachází v horní části obrazovky.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"2-pridani-prilohy-k-mailingu\">\u003Ch2>2. Přidání přílohy k mailingu\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Přidání příloh do e-mailové šablony provedete v sekci \u003Cstrong>Komunikace\u003C\u002Fstrong> (ikona šipky) v levém navigačním menu, kde vyberete \u003Cstrong>Mailing \u003C\u002Fstrong>a následně požadovanou e-mailovou šablonu. \u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"1600\" height=\"509\" alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fprilohy-v-e-mailu\u002F9wjxhai0whkteofppvhakhm1wp-zpm4zarnnnpvyd-hlzq-32yjs2ru4fa0vkwq-b9l5donzucganvn3.png\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>V pravé části e-mailové šablony v sekci \u003Cstrong>Moduly\u003C\u002Fstrong> pak v poli \u003Cstrong>\u003Cem>Vyberte soubory\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong> zaškrtnete checkbox u těch souborů, které chcete zákazníkům zasílat v příloze e-mailů. \u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"1600\" height=\"617\" alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fprilohy-v-e-mailu\u002Fsbtxhf1bmpvozpf24q7re9wv3vqrwml633pve5gyw18rk4eh6mhmvffln6vowgsuzmwqzfxh5gn9gszq.png\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Pro odebrání souboru z e-mailové šablony stačí vyškrtnout checkboxy u požadovaných souborů. Tímto se soubory neodstraní z aplikace, pouze se nebudou zákazníkům posílat v příloze e-mailu. Úplné smazání nahraných souborů provedete v nastavení vašeho účtu.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Všechny akce potvrdíte pomocí tlačítka \u003Cstrong>\u003Cem>Uložit\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fstrong>, které se nachází v horní části obrazovky.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>",[217,221],{"id":218,"text":219,"children":220},"1-nahrani-souboru-do-foxdeli","1. Nahrání souboru do Foxdeli",[],{"id":222,"text":223,"children":224},"2-pridani-prilohy-k-mailingu","2. Přidání přílohy k mailingu",[],[226,229,232,235,238,241,244,247,250,253,256,259,262,265,268,271,274,277,280,283,286,289,292,295],{"slug":227,"title":228},"duplikovani-sablon-kampani-a-workflow","Duplikování šablon, kampaní a workflow",{"slug":230,"title":231},"casova-osa-objednavky-e-maily-a-sms","E-maily a SMS v časové ose objednávky",{"slug":233,"title":234},"emoji-v-editorech","Emoji v editorech e-mailů, Track & Trace a SMS",{"slug":236,"title":237},"fakturacni-adresa-podle-zpusobu-doruceni","Fakturační adresa v e-mailech podle způsobu doručení",{"slug":239,"title":240},"co-je-to-workflow","Jak zapnout e-mailovou komunikaci - práce s Workflow",{"slug":242,"title":243},"kamenne-pobocky","Kamenné pobočky pro osobní odběr",{"slug":245,"title":246},"kampane","Kampaně – banner v e-mailech a na stránce Track & Trace",{"slug":248,"title":249},"nahledovy-text-e-mailu","Náhledový text doručovacích e-mailů",{"slug":251,"title":252},"objednavky-v-seznam-emailu","Objednávky v přehledu Seznam Emailu",{"slug":254,"title":255},"odesilani-e-mailu-z-vlastni-domeny-dkim-verifikace","Odesílání e-mailů z vlastní domény (DKIM verifikace)",{"slug":257,"title":258},"odstoupeni-od-smlouvy","Odstoupení od smlouvy – tlačítko v doručovacích e-mailech",{"slug":260,"title":261},"sms-zakaznikum","SMS zákazníkům",{"slug":263,"title":264},"statistiky-sms","Statistiky SMS",{"slug":266,"title":267},"zalozni-sms","Záložní SMS, když e-mail nedojde",{"slug":269,"title":270},"stav-zpozdeno-casova-omezeni-dopravce","Zpožděno z důvodu časových omezení dopravce – stav ve workflow",{"slug":272,"title":273},"doporucene-produkty","Doporučené produkty",{"slug":275,"title":276},"utm-parametry-v-odkazech","UTM parametry v odkazech",{"slug":278,"title":279},"jak-zacit-pouzivat-foxdeli","Jak začít používat Foxdeli",{"slug":281,"title":282},"propojeni-e-shopu-s-foxdeli---shopify-modul","Propojení e-shopu s Foxdeli - Shopify modul",{"slug":284,"title":285},"propojeni-vice-obchodu-do-jednoho-uctu","Propojení více obchodů do jednoho účtu",{"slug":287,"title":288},"platebni-udaje-ve-shrnuti-objednavky","Platební údaje ve shrnutí objednávky",{"slug":290,"title":291},"automaticke-doplneni-dat-do-predmetu-e-mailu","Automatické doplnění dat do předmětu e-mailu",{"slug":293,"title":294},"info-banner","Info banner",{"slug":296,"title":297},"zakaznicky-pin-kod-v-e-mailu","Zákaznický PIN kód v e-mailu",[299,304,305,309,314,315],{"slug":300,"title":301,"description":302,"icon":303},"zaciname-s-foxdeli","Začínáme s Foxdeli","Zde najdete vše co potřebujete k tomu, abyste správně nastavili Foxdeli.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fzaciname-s-foxdeli.svg",{"slug":211,"title":212,"description":213,"icon":214},{"slug":306,"title":47,"description":307,"icon":308},"dopravci","Jak správě napojit jednotlivé dopravce, aby se zásilky trackovaly?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fdopravci.svg",{"slug":310,"title":311,"description":312,"icon":313},"objednavky-a-zasilky","Objednávky a zásilky","Jak pracovat s objednávkami a možnými problémy při doručení?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fobjednavky-a-zasilky.svg",{"slug":206,"title":207,"description":208,"icon":209},{"slug":316,"title":317,"description":318,"icon":319},"track-trace-stranka","Track & Trace stránka","Samostatná stránka pro zákazníka s trackováním zásilky.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Ftrack-trace-stranka.svg"]