[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"help-site-cs":3,"help-alternates":185,"help-article-cs-nahledovy-text-e-mailu":198},{"siteName":4,"titleSuffix":5,"gtmId":6,"cookieConsent":7,"contactEmail":8,"searchPlaceholder":9,"nav":10,"footerColumns":24,"socialHeading":94,"social":95,"footerLogoUrl":112,"labels":113,"baseUrl":184},"Centrum nápovědy","| Nápověda Foxdeli","GTM-K7426S6",false,"info@foxdeli.com","Hledat v nápovědě (např. DPD, workflow…)",[11,15,18,21],{"label":12,"url":13,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":14},"Kategorie","\u002F",true,{"label":16,"url":17,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Novinky","\u002Fchangelog",{"label":19,"url":20,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Developer portal","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002F",{"label":22,"url":23,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Foxdeli.com","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002F",[25,43,55,71,82],{"heading":26,"links":27},"Naše řešení",[28,31,34,37,40],{"label":29,"url":30,"newTab":7,"hidden":7},"Jak to funguje","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct-tour",{"label":32,"url":33,"newTab":7,"hidden":7},"Sledování zásilek","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fshipment-tracking",{"label":35,"url":36,"newTab":7,"hidden":7},"Komunikace po nákupu","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fpost-purchase-communication",{"label":38,"url":39,"newTab":7,"hidden":7},"Kampaně","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fcampaigns",{"label":41,"url":42,"newTab":7,"hidden":7},"Data & Reporting","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fdata-analytics",{"heading":44,"links":45},"INTEGRAce",[46,49,52],{"label":47,"url":48,"newTab":7,"hidden":7},"Dopravci","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fcarriers",{"label":50,"url":51,"newTab":7,"hidden":7},"Doplňky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fmodules",{"label":53,"url":54,"newTab":7,"hidden":14},"API napojen'í","#",{"heading":56,"links":57},"zdroje",[58,61,64,67,70],{"label":59,"url":60,"newTab":7,"hidden":7},"Případové studie","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fcase-studies\u002Fall",{"label":62,"url":63,"newTab":7,"hidden":7},"E-booky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Febooks\u002Fall",{"label":65,"url":66,"newTab":14,"hidden":7},"Blog","https:\u002F\u002Fblog.foxdeli.com\u002F",{"label":68,"url":69,"newTab":14,"hidden":7},"Portál pro vývojáře","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002Fdocs\u002Fapi\u002Fauth\u002Ffoxdeli-auth-intro",{"label":4,"url":13,"newTab":7,"hidden":7},{"heading":72,"links":73},"O nás",[74,76,79],{"label":72,"url":75,"newTab":7,"hidden":7},"https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fabout-us",{"label":77,"url":78,"newTab":7,"hidden":7},"Média","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fpress",{"label":80,"url":81,"newTab":7,"hidden":7},"Kontakt","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fcontact",{"heading":83,"links":84},"více",[85,88,91],{"label":86,"url":87,"newTab":7,"hidden":7},"Obchodní podmínky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fterms-and-conditions",{"label":89,"url":90,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana osobních údajů","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fprivacy-policy",{"label":92,"url":93,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana dat","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fdata-protection","sledujte nás",[96,100,104,108],{"network":97,"label":98,"url":99},"linkedin","Linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Ffoxdeli",{"network":101,"label":102,"url":103},"facebook","Facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fpeople\u002FFoxdelicom\u002F100068637951464\u002F",{"network":105,"label":106,"url":107},"instagram","Instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Ffoxdelicom\u002F",{"network":109,"label":110,"url":111},"tiktok","TikTok","https:\u002F\u002Fwww.tiktok.com\u002F@foxdelicom","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com",{"breadcrumbHome":4,"breadcrumbTopics":12,"lastUpdated":114,"inThisArticle":115,"articlesInTopic":116,"moreArticlesInTopic":117,"moreTopics":118,"moreQuestions":119,"contactUs":120,"showAll":121,"popularSearches":122,"topicArticlesOne":123,"topicArticlesFew":124,"topicArticlesMany":125,"newsAll":126,"homeContactTitle":127,"homeContactText":128,"changelogAdded":129,"changelogNew":130,"changelogUpdate":131,"changelogHeading":132,"changelogDescription":133,"changelogBreadcrumb":16,"changelogSeoTitle":134,"changelogFeed":135,"tagSeoTitle":136,"tagDescription":137,"searchSeoTitle":138,"searchEmpty":139,"notFoundTitle":140,"notFoundText":141,"notFoundButton":142,"notFoundSeoTitle":143,"notFoundStep1":144,"notFoundStep2":145,"notFoundStep3":146,"notFoundStep4":147,"notFoundRetry":148,"notFoundRetry1":149,"notFoundRetry2":150,"notFoundRetry3":151,"notFoundSuggest":152,"errorTitle":153,"errorText":154,"searchLabel":155,"searchShowAll":156,"searchArticleBadge":157,"searchMoreSections":158,"searchStatus":159,"searchResultOne":160,"searchResultFew":161,"searchResultMany":162,"searchResultsFor":163,"searchPrompt":164,"searchTop":165,"searchEmptyHint":166,"searchStartHint":167,"ariaMainNav":168,"ariaMenu":169,"ariaBreadcrumbs":170,"ariaTags":171,"ariaSearchResults":172,"language":173,"untranslated":174,"cookieTitle":175,"cookieText":176,"cookiePrivacy":177,"cookiePrivacyUrl":90,"cookieAccept":178,"cookieReject":179,"cookieCurrentYes":180,"cookieCurrentNo":181,"cookieKeep":182,"cookieSettings":183},"Naposledy aktualizováno:","v tomto článku","články z kategorie","Další články z kategorie","další témata","Máte více dotazů?","Kontaktujte nás","Zobrazit vše","Často hledané:","{count} článek","{count} články","{count} článků","Všechny novinky","Nenašli jste odpověď?","Napište nám, rádi vám poradíme.","Přidáno","Nový článek","Aktualizace","Novinky ve foxdeli","Nové funkce Foxdeli a nové či aktualizované návody.","Novinky ve Foxdeli","Odebírat přes RSS","Štítek {name}","Návody se štítkem {name}.","🔎 Výsledky vyhledávání","Hledali jsme všude, ale nemohli jsme najít hledaný výraz.","adresát neznámý","Dojeli jsme až ke dveřím, zazvonili a nikdo neotevřel. Stránka se možná odstěhovala, nebo je v adrese překlep.","jít na výpis témat","Stránka nenalezena 😔","Odesláno: kliknuli jste na odkaz","Na cestě: prohledali jsme všechny články a témata","V doručování: kurýr zvoní na adrese {path}","Nedoručeno: adresát tu nebydlí","zkusit doručit znovu","2. pokus: kurýr zvonil dvakrát. Pořád nic.","3. pokus: zkusili jsme to i u sousedů. Stránku nikdo neviděl.","4. pokus: kurýr to vzdal a šel na kafe. Zkuste radši výpis témat.","Možná jste hledali","Něco se pokazilo","Stránku se nepodařilo načíst. Zkuste to prosím za chvíli znovu.","Hledat v nápovědě","Zobrazit všechny výsledky ({count})","Článek","Další místa v článku: {count}","{results}, šipkami vyberte.","{count} výsledek","{count} výsledky","{count} výsledků","Výsledky pro „{query}“","Co hledáte?","Zobrazujeme {count} nejlepších. Zkuste hledání upřesnit dalším slovem.","Zkuste kratší nebo obecnější výraz — diakritiku psát nemusíte. Nebo projděte témata níže.","Napište do pole nahoře, s čím potřebujete pomoct, nebo projděte témata níže.","Hlavní navigace","Menu","Drobečková navigace","Štítky","Výsledky vyhledávání","Jazyk","","Smíme vám přibalit sušenku?","Po „Ano“ naložíme Google Tag Manager a s ním Google Analytics a marketingové nástroje Foxdeli, které cookies používají. Po „Ne“ nepojede nic z toho a nápověda funguje úplně stejně.","Jak zacházíme s osobními údaji","Ano, přibalte","Ne, díky","Zatím platí: Ano","Zatím platí: Ne","Nechat, jak to je","Nastavení cookies","https:\u002F\u002Fhelp.foxdeli.com",[186,190,194],{"locale":187,"label":188,"href":189,"hreflang":14},"cs","Čeština","\u002Farticle\u002Fnahledovy-text-e-mailu",{"locale":191,"label":192,"href":193,"hreflang":14},"en","English","\u002Fen\u002Farticle\u002Fdelivery-email-preview-text",{"locale":195,"label":196,"href":197,"hreflang":14},"de","Deutsch","\u002Fde\u002Farticle\u002Fvorschautext-versand-e-mails",{"slug":199,"id":199,"translated":14,"title":200,"subtitle":201,"updatedAt":202,"publishedAt":203,"tags":204,"seoTitle":174,"seoDescription":201,"metaDescription":201,"topics":208,"html":214,"toc":215,"related":232,"allTopics":287},"nahledovy-text-e-mailu","Náhledový text doručovacích e-mailů","Co zákazník uvidí v přehledu schránky vedle předmětu doručovacího e-mailu a jak tento text změníte.","2026-10-22","2026-08-03",[205],{"slug":206,"name":207},"e-maily","E-maily",[209],{"slug":210,"title":211,"description":212,"icon":213},"emailove-sablony","E-maily a SMS","Nastavte si e-maily a SMS pro zákazníky jednoduše v editoru.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Femailove-sablony.svg","\u003Cp>E-mailové schránky ukazují v přehledu zpráv vedle předmětu i krátký úryvek z obsahu e-mailu, tzv. náhledový text. U doručovacích e-mailů z Foxdeli se dřív v některých schránkách (typicky na Seznamu) objevovala místo smysluplného textu adresa odkazu, který vede z loga vašeho obchodu. Doručovací e-maily proto mají na úplném začátku skrytý náhledový text a zákazník už v přehledu schránky vidí, o co v e-mailu jde.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv id=\"co-zakaznik-ve-schrance-uvidi\">\u003Ch2>Co zákazník ve schránce uvidí\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Náhledový text je stejný jako \u003Cstrong>předmět e-mailu\u003C\u002Fstrong>. Proměnné v předmětu, například číslo objednávky, se v něm nahradí skutečnými údaji stejně jako v předmětu.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Příklad: u e-mailu „Předáno dopravci“ s výchozím textem uvidí zákazník v přehledu schránky „Vaše objednávka byla předána přepravci a je na cestě“.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\n\u003Cli>V otevřeném e-mailu se náhledový text nezobrazuje, je určený jen pro přehled schránky.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Kolik znaků schránka ukáže a zda za ním připojí i začátek samotného e-mailu, záleží na e-mailové službě a zařízení zákazníka.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"je-potreba-neco-nastavit\">\u003Ch2>Je potřeba něco nastavit?\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Ne. Náhledový text mají automaticky všechny doručovací e-maily ve všech stavech a jazycích. Samostatné pole pro náhledový text v editoru není – text se vždy přebírá z předmětu.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"jak-nahledovy-text-zmenit\">\u003Ch2>Jak náhledový text změnit\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Náhledový text změníte úpravou předmětu e-mailu:\u003C\u002Fp>\u003Col>\n\u003Cli>Otevřete Komunikace → \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Fmailing\">Mailing\u003C\u002Fa> a vyberte e-mailovou šablonu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>V horní liště editoru vyberte stav, jehož e-mail chcete upravit, například „Předáno dopravci“.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>V záložce „Text“ upravte pole „Předmět e-mailu“.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Klikněte na „Uložit“.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\u003Cp>Nový text pak zákazník uvidí v předmětu i v náhledu. Do předmětu můžete vložit i číslo objednávky, název obchodu, dopravce nebo předpokládané datum doručení – postup najdete v článku \u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fautomaticke-doplneni-dat-do-predmetu-e-mailu\">Automatické doplnění dat do předmětu e-mailu\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Výsledek si můžete ověřit testovacím e-mailem: změny uložte, v horní liště editoru klikněte na ikonu s popiskem „Odeslat testovací e-mail“ a zprávu si prohlédněte ve své schránce.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"souvisejici-clanky\">\u003Ch2>Související články\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fobjednavky-v-seznam-emailu\">Objednávky v přehledu Seznam Emailu\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fodesilani-e-mailu-z-vlastni-domeny-dkim-verifikace\">Odesílání e-mailů z vlastní domény (DKIM verifikace)\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>",[216,220,224,228],{"id":217,"text":218,"children":219},"co-zakaznik-ve-schrance-uvidi","Co zákazník ve schránce uvidí",[],{"id":221,"text":222,"children":223},"je-potreba-neco-nastavit","Je potřeba něco nastavit?",[],{"id":225,"text":226,"children":227},"jak-nahledovy-text-zmenit","Jak náhledový text změnit",[],{"id":229,"text":230,"children":231},"souvisejici-clanky","Související články",[],[233,236,239,242,245,248,251,254,257,260,263,266,269,272,275,278,281,284],{"slug":234,"title":235},"duplikovani-sablon-kampani-a-workflow","Duplikování šablon, kampaní a workflow",{"slug":237,"title":238},"casova-osa-objednavky-e-maily-a-sms","E-maily a SMS v časové ose objednávky",{"slug":240,"title":241},"emoji-v-editorech","Emoji v editorech e-mailů, Track & Trace a SMS",{"slug":243,"title":244},"fakturacni-adresa-podle-zpusobu-doruceni","Fakturační adresa v e-mailech podle způsobu doručení",{"slug":246,"title":247},"kampane","Kampaně – banner v e-mailech a na stránce Track & Trace",{"slug":249,"title":250},"objednavky-v-seznam-emailu","Objednávky v přehledu Seznam Emailu",{"slug":252,"title":253},"odesilani-e-mailu-z-vlastni-domeny-dkim-verifikace","Odesílání e-mailů z vlastní domény (DKIM verifikace)",{"slug":255,"title":256},"odstoupeni-od-smlouvy","Odstoupení od smlouvy – tlačítko v doručovacích e-mailech",{"slug":258,"title":259},"sms-zakaznikum","SMS zákazníkům",{"slug":261,"title":262},"statistiky-sms","Statistiky SMS",{"slug":264,"title":265},"zalozni-sms","Záložní SMS, když e-mail nedojde",{"slug":267,"title":268},"doporucene-produkty","Doporučené produkty",{"slug":270,"title":271},"utm-parametry-v-odkazech","UTM parametry v odkazech",{"slug":273,"title":274},"platebni-udaje-ve-shrnuti-objednavky","Platební údaje ve shrnutí objednávky",{"slug":276,"title":277},"automaticke-doplneni-dat-do-predmetu-e-mailu","Automatické doplnění dat do předmětu e-mailu",{"slug":279,"title":280},"info-banner","Info banner",{"slug":282,"title":283},"prilohy-v-e-mailu","Přílohy v e-mailu",{"slug":285,"title":286},"zakaznicky-pin-kod-v-e-mailu","Zákaznický PIN kód v e-mailu",[288,293,298,302,307,308],{"slug":289,"title":290,"description":291,"icon":292},"zaciname-s-foxdeli","Začínáme s Foxdeli","Zde najdete vše co potřebujete k tomu, abyste správně nastavili Foxdeli.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fzaciname-s-foxdeli.svg",{"slug":294,"title":295,"description":296,"icon":297},"nastaveni-uctu","Nastavení účtu","Pomůžeme s nastavením celého účtu od začátku do konce.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fnastaveni-uctu.svg",{"slug":299,"title":47,"description":300,"icon":301},"dopravci","Jak správě napojit jednotlivé dopravce, aby se zásilky trackovaly?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fdopravci.svg",{"slug":303,"title":304,"description":305,"icon":306},"objednavky-a-zasilky","Objednávky a zásilky","Jak pracovat s objednávkami a možnými problémy při doručení?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fobjednavky-a-zasilky.svg",{"slug":210,"title":211,"description":212,"icon":213},{"slug":309,"title":310,"description":311,"icon":312},"track-trace-stranka","Track & Trace stránka","Samostatná stránka pro zákazníka s trackováním zásilky.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Ftrack-trace-stranka.svg"]