[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"help-site-cs":3,"help-alternates":185,"help-article-cs-kampane":198},{"siteName":4,"titleSuffix":5,"gtmId":6,"cookieConsent":7,"contactEmail":8,"searchPlaceholder":9,"nav":10,"footerColumns":24,"socialHeading":94,"social":95,"footerLogoUrl":112,"labels":113,"baseUrl":184},"Centrum nápovědy","| Nápověda Foxdeli","GTM-K7426S6",false,"info@foxdeli.com","Hledat v nápovědě (např. DPD, workflow…)",[11,15,18,21],{"label":12,"url":13,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":14},"Kategorie","\u002F",true,{"label":16,"url":17,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Novinky","\u002Fchangelog",{"label":19,"url":20,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Developer portal","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002F",{"label":22,"url":23,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Foxdeli.com","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002F",[25,43,55,71,82],{"heading":26,"links":27},"Naše řešení",[28,31,34,37,40],{"label":29,"url":30,"newTab":7,"hidden":7},"Jak to funguje","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct-tour",{"label":32,"url":33,"newTab":7,"hidden":7},"Sledování zásilek","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fshipment-tracking",{"label":35,"url":36,"newTab":7,"hidden":7},"Komunikace po nákupu","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fpost-purchase-communication",{"label":38,"url":39,"newTab":7,"hidden":7},"Kampaně","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fcampaigns",{"label":41,"url":42,"newTab":7,"hidden":7},"Data & Reporting","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fdata-analytics",{"heading":44,"links":45},"INTEGRAce",[46,49,52],{"label":47,"url":48,"newTab":7,"hidden":7},"Dopravci","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fcarriers",{"label":50,"url":51,"newTab":7,"hidden":7},"Doplňky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fmodules",{"label":53,"url":54,"newTab":7,"hidden":14},"API napojen'í","#",{"heading":56,"links":57},"zdroje",[58,61,64,67,70],{"label":59,"url":60,"newTab":7,"hidden":7},"Případové studie","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fcase-studies\u002Fall",{"label":62,"url":63,"newTab":7,"hidden":7},"E-booky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Febooks\u002Fall",{"label":65,"url":66,"newTab":14,"hidden":7},"Blog","https:\u002F\u002Fblog.foxdeli.com\u002F",{"label":68,"url":69,"newTab":14,"hidden":7},"Portál pro vývojáře","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002Fdocs\u002Fapi\u002Fauth\u002Ffoxdeli-auth-intro",{"label":4,"url":13,"newTab":7,"hidden":7},{"heading":72,"links":73},"O nás",[74,76,79],{"label":72,"url":75,"newTab":7,"hidden":7},"https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fabout-us",{"label":77,"url":78,"newTab":7,"hidden":7},"Média","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fpress",{"label":80,"url":81,"newTab":7,"hidden":7},"Kontakt","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fcontact",{"heading":83,"links":84},"více",[85,88,91],{"label":86,"url":87,"newTab":7,"hidden":7},"Obchodní podmínky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fterms-and-conditions",{"label":89,"url":90,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana osobních údajů","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fprivacy-policy",{"label":92,"url":93,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana dat","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fdata-protection","sledujte nás",[96,100,104,108],{"network":97,"label":98,"url":99},"linkedin","Linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Ffoxdeli",{"network":101,"label":102,"url":103},"facebook","Facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fpeople\u002FFoxdelicom\u002F100068637951464\u002F",{"network":105,"label":106,"url":107},"instagram","Instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Ffoxdelicom\u002F",{"network":109,"label":110,"url":111},"tiktok","TikTok","https:\u002F\u002Fwww.tiktok.com\u002F@foxdelicom","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com",{"breadcrumbHome":4,"breadcrumbTopics":12,"lastUpdated":114,"inThisArticle":115,"articlesInTopic":116,"moreArticlesInTopic":117,"moreTopics":118,"moreQuestions":119,"contactUs":120,"showAll":121,"popularSearches":122,"topicArticlesOne":123,"topicArticlesFew":124,"topicArticlesMany":125,"newsAll":126,"homeContactTitle":127,"homeContactText":128,"changelogAdded":129,"changelogNew":130,"changelogUpdate":131,"changelogHeading":132,"changelogDescription":133,"changelogBreadcrumb":16,"changelogSeoTitle":134,"changelogFeed":135,"tagSeoTitle":136,"tagDescription":137,"searchSeoTitle":138,"searchEmpty":139,"notFoundTitle":140,"notFoundText":141,"notFoundButton":142,"notFoundSeoTitle":143,"notFoundStep1":144,"notFoundStep2":145,"notFoundStep3":146,"notFoundStep4":147,"notFoundRetry":148,"notFoundRetry1":149,"notFoundRetry2":150,"notFoundRetry3":151,"notFoundSuggest":152,"errorTitle":153,"errorText":154,"searchLabel":155,"searchShowAll":156,"searchArticleBadge":157,"searchMoreSections":158,"searchStatus":159,"searchResultOne":160,"searchResultFew":161,"searchResultMany":162,"searchResultsFor":163,"searchPrompt":164,"searchTop":165,"searchEmptyHint":166,"searchStartHint":167,"ariaMainNav":168,"ariaMenu":169,"ariaBreadcrumbs":170,"ariaTags":171,"ariaSearchResults":172,"language":173,"untranslated":174,"cookieTitle":175,"cookieText":176,"cookiePrivacy":177,"cookiePrivacyUrl":90,"cookieAccept":178,"cookieReject":179,"cookieCurrentYes":180,"cookieCurrentNo":181,"cookieKeep":182,"cookieSettings":183},"Naposledy aktualizováno:","v tomto článku","články z kategorie","Další články z kategorie","další témata","Máte více dotazů?","Kontaktujte nás","Zobrazit vše","Často hledané:","{count} článek","{count} články","{count} článků","Všechny novinky","Nenašli jste odpověď?","Napište nám, rádi vám poradíme.","Přidáno","Nový článek","Aktualizace","Novinky ve foxdeli","Nové funkce Foxdeli a nové či aktualizované návody.","Novinky ve Foxdeli","Odebírat přes RSS","Štítek {name}","Návody se štítkem {name}.","🔎 Výsledky vyhledávání","Hledali jsme všude, ale nemohli jsme najít hledaný výraz.","adresát neznámý","Dojeli jsme až ke dveřím, zazvonili a nikdo neotevřel. Stránka se možná odstěhovala, nebo je v adrese překlep.","jít na výpis témat","Stránka nenalezena 😔","Odesláno: kliknuli jste na odkaz","Na cestě: prohledali jsme všechny články a témata","V doručování: kurýr zvoní na adrese {path}","Nedoručeno: adresát tu nebydlí","zkusit doručit znovu","2. pokus: kurýr zvonil dvakrát. Pořád nic.","3. pokus: zkusili jsme to i u sousedů. Stránku nikdo neviděl.","4. pokus: kurýr to vzdal a šel na kafe. Zkuste radši výpis témat.","Možná jste hledali","Něco se pokazilo","Stránku se nepodařilo načíst. Zkuste to prosím za chvíli znovu.","Hledat v nápovědě","Zobrazit všechny výsledky ({count})","Článek","Další místa v článku: {count}","{results}, šipkami vyberte.","{count} výsledek","{count} výsledky","{count} výsledků","Výsledky pro „{query}“","Co hledáte?","Zobrazujeme {count} nejlepších. Zkuste hledání upřesnit dalším slovem.","Zkuste kratší nebo obecnější výraz — diakritiku psát nemusíte. Nebo projděte témata níže.","Napište do pole nahoře, s čím potřebujete pomoct, nebo projděte témata níže.","Hlavní navigace","Menu","Drobečková navigace","Štítky","Výsledky vyhledávání","Jazyk","","Smíme vám přibalit sušenku?","Po „Ano“ naložíme Google Tag Manager a s ním Google Analytics a marketingové nástroje Foxdeli, které cookies používají. Po „Ne“ nepojede nic z toho a nápověda funguje úplně stejně.","Jak zacházíme s osobními údaji","Ano, přibalte","Ne, díky","Zatím platí: Ano","Zatím platí: Ne","Nechat, jak to je","Nastavení cookies","https:\u002F\u002Fhelp.foxdeli.com",[186,190,194],{"locale":187,"label":188,"href":189,"hreflang":14},"cs","Čeština","\u002Farticle\u002Fkampane",{"locale":191,"label":192,"href":193,"hreflang":14},"en","English","\u002Fen\u002Farticle\u002Fcampaigns",{"locale":195,"label":196,"href":197,"hreflang":14},"de","Deutsch","\u002Fde\u002Farticle\u002Fkampagnen",{"slug":199,"id":199,"translated":14,"title":200,"subtitle":201,"updatedAt":202,"publishedAt":203,"tags":204,"seoTitle":174,"seoDescription":212,"metaDescription":212,"topics":213,"html":224,"toc":225,"related":270,"allTopics":325},"kampane","Kampaně – banner v e-mailech a na stránce Track & Trace","Jak vytvořit kampaň s bannerem pro doručovací e-maily a stránku Track & Trace, naplánovat ji třeba na Black Friday nebo Vánoce a sledovat, kolik zákazníků na banner kliklo.","2026-10-22","2026-10-11",[205,206,209],{"slug":199,"name":38},{"slug":207,"name":208},"e-maily","E-maily",{"slug":210,"name":211},"track-trace","Track & Trace","Kampaně ve Foxdeli: banner v doručovacích e-mailech a na stránce Track & Trace, stálá a naplánovaná kampaň, období zobrazení a statistiky prokliků.",[214,219],{"slug":215,"title":216,"description":217,"icon":218},"emailove-sablony","E-maily a SMS","Nastavte si e-maily a SMS pro zákazníky jednoduše v editoru.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Femailove-sablony.svg",{"slug":220,"title":221,"description":222,"icon":223},"track-trace-stranka","Track & Trace stránka","Samostatná stránka pro zákazníka s trackováním zásilky.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Ftrack-trace-stranka.svg","\u003Cp>\u003Cstrong>Kampaň\u003C\u002Fstrong> je reklamní banner, který Foxdeli zobrazí v doručovacích e-mailech a na stránce Track & Trace. Zákazníci tyto zprávy otevírají kvůli své zásilce, takže banner uvidí ve chvíli, kdy na váš e-shop myslí. Hodí se třeba pro slevu na další nákup, novou kolekci nebo věrnostní program. Kliknutím na banner se zákazník dostane na adresu, kterou zvolíte.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Kampaně jsou dostupné ve všech plánech včetně Basic.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-center w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"1662\" height=\"1498\" alt=\"Doručovací e-mail na mobilu a stránka Track & Trace, obojí s reklamním bannerem e-shopu\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fkampane\u002Fbanner-v-e-mailu-a-na-track-trace.webp\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003Cfigcaption>Banner kampaně v doručovacím e-mailu a na stránce Track & Trace.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Cdiv id=\"stala-a-naplanovana-kampan\">\u003Ch2>Stálá a naplánovaná kampaň\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Stálá kampaň\u003C\u002Fstrong> nemá nastavené období. Zobrazuje se, dokud ji nedeaktivujete. Na jednom trhu může být aktivní jen jedna stálá kampaň – když aktivujete jinou stálou kampaň téhož trhu, dosavadní se deaktivuje.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Naplánovaná kampaň\u003C\u002Fstrong> má nastavené \u003Cstrong>„Období zobrazení“\u003C\u002Fstrong>. Během něj nahradí stálou kampaň svého trhu v e-mailech i na stránce Track & Trace. Po skončení období se stálá kampaň vrátí sama. Aktivních naplánovaných kampaní můžete mít víc najednou.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Typické použití: běžný banner necháte jako stálou kampaň a na Black Friday nebo Vánoce si předem připravíte naplánovanou kampaň. Nemusíte pak nic ručně přepínat.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"jak-vytvorit-kampan\">\u003Ch2>Jak vytvořit kampaň\u003C\u002Fh2>\u003Col>\u003Cli>Otevřete \u003Cstrong>„Komunikace“\u003C\u002Fstrong> → \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Fcampaigns\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u003Cstrong>„Kampaně“\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> a klikněte na \u003Cstrong>„Nová kampaň“\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>V sekci \u003Cstrong>„Základní informace“\u003C\u002Fstrong> vyplňte \u003Cstrong>„Název kampaně“\u003C\u002Fstrong> a vyberte \u003Cstrong>„Trh“\u003C\u002Fstrong>, kde se má kampaň zobrazovat. Trh uložené kampaně už změnit nejde – pro jiný trh kampaň zduplikujte.\u003C\u002Fli>\u003Cli>V sekci \u003Cstrong>„Období zobrazení“\u003C\u002Fstrong> nechte přepínač \u003Cstrong>„Zobrazit jen v určitém období“\u003C\u002Fstrong> vypnutý, pokud chcete stálou kampaň. Pro naplánovanou kampaň ho zapněte a vyplňte období (viz \u003Ca href=\"#jak-kampan-naplanovat\">Jak kampaň naplánovat\u003C\u002Fa>).\u003C\u002Fli>\u003Cli>V sekci \u003Cstrong>„E-mail“\u003C\u002Fstrong> zapněte \u003Cstrong>„Zobrazit banner“\u003C\u002Fstrong>, vyplňte \u003Cstrong>„Cílová URL“\u003C\u002Fstrong> a nahrajte \u003Cstrong>„Obrázek“\u003C\u002Fstrong> a \u003Cstrong>„Obrázek pro mobil“\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>V sekci \u003Cstrong>„Track & Trace“\u003C\u002Fstrong> zapněte \u003Cstrong>„Zobrazit banner“\u003C\u002Fstrong>, vyplňte \u003Cstrong>„Cílová URL“\u003C\u002Fstrong> a nahrajte \u003Cstrong>„Obrázek pro desktop“\u003C\u002Fstrong> a \u003Cstrong>„Obrázek pro mobil“\u003C\u002Fstrong>. Chcete banner jen v e-mailech, nebo jen na stránce Track & Trace? V druhé sekci nechte \u003Cstrong>„Zobrazit banner“\u003C\u002Fstrong> vypnutý.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Klikněte na \u003Cstrong>„Uložit“\u003C\u002Fstrong>. Nová kampaň se uloží jako neaktivní a otevře se její detail.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Až budete chtít, aby se kampaň zobrazovala, klikněte vpravo nahoře na \u003Cstrong>„Aktivovat“\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Banner je obrázek s odkazem. Text, jako je výše slevy nebo slevový kód, proto musí být přímo v obrázku. Obrázky nahrajte ve formátu JPG nebo PNG. Doporučené velikosti:\u003C\u002Fp>\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Kde\u003C\u002Fth>\u003Cth>Pole\u003C\u002Fth>\u003Cth>Doporučená velikost\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>E-mail\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>„Obrázek“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>1200 × 400 px (na výšku 1200 × 800 px)\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>E-mail\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>„Obrázek pro mobil“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>1200 × 1200 px (na výšku 1200 × 1600 px)\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Track & Trace\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>„Obrázek pro desktop“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>1600 × 680 px\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>Track & Trace\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>„Obrázek pro mobil“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>1200 × 1200 px (na výšku 1200 × 1600 px)\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003Cp>V e-mailu i na stránce Track & Trace je banner ve výchozím stavu pod objednanými produkty. Nad produkty ho přesunete v editoru šablony: \u003Cstrong>„Komunikace“\u003C\u002Fstrong> → \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Fmailing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u003Cstrong>„Mailing“\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> nebo \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Ftracking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u003Cstrong>„Track & Trace“\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> → vyberte šablonu → záložka \u003Cstrong>„Moduly“\u003C\u002Fstrong> → \u003Cstrong>„Přesunout banner nad produkty“\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"jak-kampan-naplanovat\">\u003Ch2>Jak kampaň naplánovat\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Období nastavíte dvěma způsoby:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>v detailu kampaně v sekci \u003Cstrong>„Období zobrazení“\u003C\u002Fstrong> a změnu uložíte tlačítkem \u003Cstrong>„Uložit“\u003C\u002Fstrong>,\u003C\u002Fli>\u003Cli>v seznamu kampaní u kampaně otevřete nabídku \u003Cstrong>⋯\u003C\u002Fstrong> a zvolte \u003Cstrong>„Naplánovat kampaň…“\u003C\u002Fstrong> (u kampaně s obdobím \u003Cstrong>„Upravit období…“\u003C\u002Fstrong>). V dialogu pak zvolte \u003Cstrong>„Uložit období“\u003C\u002Fstrong>, nebo u neaktivní kampaně rovnou \u003Cstrong>„Uložit a aktivovat“\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Col>\u003Cli>Zapněte \u003Cstrong>„Zobrazit jen v určitém období“\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>U \u003Cstrong>„Od“\u003C\u002Fstrong> vyberte datum a \u003Cstrong>„Čas“\u003C\u002Fstrong> začátku. Čas se nabízí po 15 minutách, výchozí je 00:00.\u003C\u002Fli>\u003Cli>U \u003Cstrong>„Do“\u003C\u002Fstrong> vyberte datum a čas konce. Čas \u003Cstrong>23:59\u003C\u002Fstrong> znamená konec dne. Pokud konec nevyplníte (nebo ho smažete tlačítkem \u003Cstrong>„Bez konce“\u003C\u002Fstrong>), kampaň se od začátku období zobrazuje natrvalo.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Uložte kampaň a \u003Cstrong>aktivujte ji\u003C\u002Fstrong>. Naplánovaná kampaň se zobrazí jen tehdy, když je aktivní. Aktivovat ji můžete kdykoli předem – do začátku období se nic nezmění.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Příklad: Black Friday od 24. 11. 00:00 do 27. 11. 23:59. Kampaň můžete aktivovat třeba týden předem. 24. 11. o půlnoci nahradí stálou kampaň a 28. 11. o půlnoci se stálá kampaň vrátí.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-center w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"1379\" height=\"976\" alt=\"Ukázky reklamních bannerů: 30% sleva na další nákup a Black Friday\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fkampane\u002Fukazky-banneru.webp\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003Cfigcaption>Sezónní banner, třeba na Black Friday, připravíte jako naplánovanou kampaň.\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>Pod poli vidíte, v jakém časovém pásmu časy zadáváte – je to pásmo vašeho prohlížeče, například „Časy uvádíme v pásmu Europe\u002FPrague (středoevropský čas).“ Pokud kolega otevře kampaň v jiném časovém pásmu, uvidí stejné období převedené do svého času.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Pravidla pro období:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Začátek je povinný, konec ne. Konec bez začátku zadat nejde.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Konec musí být po začátku a nesmí být v minulosti.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>„Aktivovat“\u003C\u002Fstrong> je zablokované, dokud máte neuložené změny („Nejdřív uložte změny.“) nebo když období už skončilo („Období už skončilo. Nejdřív ho upravte.“).\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Než změnu uložíte, v rámečku \u003Cstrong>„Jak se kampaň zobrazí“\u003C\u002Fstrong> uvidíte, kdy se kampaň zobrazí a kterou kampaň v tu dobu nahradí – nebo která kampaň se naopak zobrazí místo ní.\u003C\u002Fp>\u003Cdiv id=\"kdyz-se-obdobi-kampani-prekryvaji\">\u003Ch3>Když se období kampaní překrývají\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Období naplánovaných kampaní na jednom trhu se mohou překrývat. V překryvu se zobrazí:\u003C\u002Fp>\u003Col>\u003Cli>kampaň, která \u003Cstrong>začíná později\u003C\u002Fstrong>,\u003C\u002Fli>\u003Cli>když začínají ve stejnou dobu, ta s \u003Cstrong>kratším obdobím\u003C\u002Fstrong>,\u003C\u002Fli>\u003Cli>když mají stejné období, ta, která \u003Cstrong>vznikla později\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>Příklad: vánoční kampaň běží od 1. 12. do 24. 12. a kampaň „Doprava zdarma“ od 10. 12. do 12. 12. Od 10. do 12. 12. se zobrazí „Doprava zdarma“, protože začíná později. Potom se vrátí vánoční kampaň. Ta má během překryvu v seznamu stav „Nahrazená“.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"stavy-kampani-v-seznamu\">\u003Ch3>Stavy kampaní v seznamu\u003C\u002Fh3>\u003Ctable>\u003Cthead>\u003Ctr>\u003Cth>Stav\u003C\u002Fth>\u003Cth>Co znamená\u003C\u002Fth>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Fthead>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd>„Aktivní“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Stálá kampaň. Zobrazuje se, když neběží žádná naplánovaná kampaň trhu.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>„Neaktivní“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Kampaň se nezobrazuje.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>„Naplánováno“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Kampaň je aktivní, ale její období ještě nezačalo.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>„Běží“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Období právě běží a kampaň se zobrazuje.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>„Nahrazená“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Období běží, ale zobrazuje se jiná naplánovaná kampaň téhož trhu.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003Ctr>\u003Ctd>„Skončilo“\u003C\u002Ftd>\u003Ctd>Období skončilo a kampaň se už nezobrazuje.\u003C\u002Ftd>\u003C\u002Ftr>\u003C\u002Ftbody>\u003C\u002Ftable>\u003Cp>U naplánovaných kampaní je pod stavem vidět i jejich období. Po najetí myší na stav uvidíte u některých kampaní vysvětlení – třeba kterou kampaň právě zobrazujeme místo ní.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"testovaci-e-mail\">\u003Ch3>Testovací e-mail\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Jak bude kampaň vypadat v e-mailu, ověříte i před začátkem období. V detailu uložené kampaně s bannerem pro e-mail klikněte v sekci \u003Cstrong>„E-mail“\u003C\u002Fstrong> na \u003Cstrong>„Odeslat testovací e-mail“\u003C\u002Fstrong>, vyberte jazyk a zadejte adresy. Testovací e-mail ukáže uloženou verzi kampaně bez ohledu na to, zda je aktivní nebo zda právě běží její období. Testovací e-mail pošlete, až budete mít ověřenou svou e-mailovou adresu.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"trhy-a-jazyky\">\u003Ch2>Trhy a jazyky\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>Každá kampaň patří k jednomu trhu. Kampaň nemá jazykové verze – pro trh v jiném jazyce připravte vlastní kampaň s obrázky v jeho jazyce. Nejrychleji tak, že kampaň zduplikujete a v dialogu zvolíte jiný trh (viz \u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fduplikovani-sablon-kampani-a-workflow\">Duplikování šablon, kampaní a workflow\u003C\u002Fa>).\u003C\u002Fli>\u003Cli>Trh, který nemá vlastní aktivní kampaň, zobrazí kampaň výchozího trhu – včetně naplánované. Pokud ani výchozí trh nemá aktivní kampaň, banner se nezobrazí.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"co-je-dobre-vedet\">\u003Ch2>Co je dobré vědět\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Rozhoduje okamžik odeslání e-mailu nebo otevření stránky.\u003C\u002Fstrong> E-mail dostane banner kampaně, která platí ve chvíli odeslání. Už odeslané e-maily si svůj banner ponechají i po skončení období. Otevřená stránka Track & Trace ukáže novou kampaň po obnovení.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Naplánovaná kampaň nahradí stálou celá\u003C\u002Fstrong> – v e-mailech i na stránce Track & Trace. Pokud chcete mít banner během období v obou kanálech, zapněte v naplánované kampani \u003Cstrong>„Zobrazit banner“\u003C\u002Fstrong> a nahrajte obrázky pro e-mail i pro Track & Trace. Kde má naplánovaná kampaň banner vypnutý, tam ho zákazníci během období neuvidí.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Náhledy v editorech\u003C\u002Fstrong> e-mailů a stránky Track & Trace ukazují kampaň, která platí právě teď.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Deaktivace stálé kampaně\u003C\u002Fstrong> se potvrzuje v dialogu, který řekne, co zákazníci uvidí místo ní. Po deaktivaci naplánované kampaně se zobrazí stálá kampaň trhu.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Smazat\u003C\u002Fstrong> jde jen neaktivní kampaň. Aktivní kampaň nejdřív deaktivujte. Smazání nelze vrátit.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"statistiky-kampani\">\u003Ch2>Statistiky kampaní\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>V seznamu \u003Cstrong>„Kampaně“\u003C\u002Fstrong> vidíte u každé kampaně \u003Cstrong>„Zobrazení“\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>„Prokliky“\u003C\u002Fstrong> a \u003Cstrong>„CTR“\u003C\u002Fstrong> za posledních 30 dní. Po najetí myší na číslo uvidíte hodnotu \u003Cstrong>„Unikátní“\u003C\u002Fstrong> a \u003Cstrong>„Celkem“\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003Cli>V sekci \u003Cstrong>„Dashboard“\u003C\u002Fstrong> najdete \u003Cstrong>„Prokliky bannerů“\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>„Zobrazení“\u003C\u002Fstrong> a \u003Cstrong>„CTR“\u003C\u002Fstrong> za všechny kampaně.\u003C\u002Fli>\u003Cli>V sekci \u003Cstrong>„Statistiky“\u003C\u002Fstrong> → \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fstatistics\u002Fmailing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u003Cstrong>„Mailing“\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> a \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fstatistics\u002Ftracking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u003Cstrong>„Track & Trace“\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> jsou prokliky banneru v přehledu \u003Cstrong>„Výkonnost kliknutí“\u003C\u002Fstrong> pod položkou \u003Cstrong>„Reklamní banner“\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>K odkazu banneru Foxdeli přidává UTM parametry, včetně \u003Ccode>utm_campaign\u003C\u002Fcode> podle názvu kampaně. Návštěvy z kampaní tak rozlišíte i ve vlastní analytice. Podrobnosti najdete v článku \u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Futm-parametry-v-odkazech\">UTM parametry v odkazech\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"caste-dotazy\">\u003Ch2>Časté dotazy\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>Jak nastavím Black Friday, aby se pak vrátil běžný banner?\u003C\u002Fstrong> Běžný banner nechte jako aktivní stálou kampaň. Pro Black Friday vytvořte druhou kampaň pro stejný trh, nastavte jí období a aktivujte ji. Po skončení období se stálá kampaň vrátí sama.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Proč se naplánovaná kampaň nezobrazuje?\u003C\u002Fstrong> Zkontrolujte stav v seznamu kampaní. Kampaň může být neaktivní („Neaktivní“), její období ještě nezačalo („Naplánováno“) nebo už skončilo („Skončilo“). Pokud má stav „Nahrazená“, v překryvu se zobrazuje jiná kampaň, která začíná později.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Můžu mít banner jen na stránce Track & Trace?\u003C\u002Fstrong> Ano. V sekci \u003Cstrong>„E-mail“\u003C\u002Fstrong> nechte \u003Cstrong>„Zobrazit banner“\u003C\u002Fstrong> vypnutý a do e-mailů se banner nedostane. Obráceně to funguje stejně.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Můžu použít loňskou kampaň?\u003C\u002Fstrong> Ano. Kampaň zduplikujte – kopie převezme obrázky, odkazy i období. Období upravte na letošní termín a kopii aktivujte.\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>Jaký je rozdíl mezi kampaní a info bannerem?\u003C\u002Fstrong> Kampaň je obrázek s odkazem a nastavujete ji pro celý trh. \u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Finfo-banner\">Info banner\u003C\u002Fa> je text v šabloně e-mailu nebo stránky Track & Trace, který se vyplňuje u jednotlivých stavů.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>\u003Cdiv id=\"souvisejici-clanky\">\u003Ch2>Související články\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fduplikovani-sablon-kampani-a-workflow\">Duplikování šablon, kampaní a workflow\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Finfo-banner\">Info banner\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fdoporucene-produkty\">Doporučené produkty\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Futm-parametry-v-odkazech\">UTM parametry v odkazech\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003C\u002Fdiv>",[226,230,234,250,254,258,262,266],{"id":227,"text":228,"children":229},"stala-a-naplanovana-kampan","Stálá a naplánovaná kampaň",[],{"id":231,"text":232,"children":233},"jak-vytvorit-kampan","Jak vytvořit kampaň",[],{"id":235,"text":236,"children":237},"jak-kampan-naplanovat","Jak kampaň naplánovat",[238,242,246],{"id":239,"text":240,"children":241},"kdyz-se-obdobi-kampani-prekryvaji","Když se období kampaní překrývají",[],{"id":243,"text":244,"children":245},"stavy-kampani-v-seznamu","Stavy kampaní v seznamu",[],{"id":247,"text":248,"children":249},"testovaci-e-mail","Testovací e-mail",[],{"id":251,"text":252,"children":253},"trhy-a-jazyky","Trhy a jazyky",[],{"id":255,"text":256,"children":257},"co-je-dobre-vedet","Co je dobré vědět",[],{"id":259,"text":260,"children":261},"statistiky-kampani","Statistiky kampaní",[],{"id":263,"text":264,"children":265},"caste-dotazy","Časté dotazy",[],{"id":267,"text":268,"children":269},"souvisejici-clanky","Související články",[],[271,274,277,280,283,286,289,292,295,298,301,304,307,310,313,316,319,322],{"slug":272,"title":273},"duplikovani-sablon-kampani-a-workflow","Duplikování šablon, kampaní a workflow",{"slug":275,"title":276},"casova-osa-objednavky-e-maily-a-sms","E-maily a SMS v časové ose objednávky",{"slug":278,"title":279},"emoji-v-editorech","Emoji v editorech e-mailů, Track & Trace a SMS",{"slug":281,"title":282},"fakturacni-adresa-podle-zpusobu-doruceni","Fakturační adresa v e-mailech podle způsobu doručení",{"slug":284,"title":285},"nahledovy-text-e-mailu","Náhledový text doručovacích e-mailů",{"slug":287,"title":288},"objednavky-v-seznam-emailu","Objednávky v přehledu Seznam Emailu",{"slug":290,"title":291},"odesilani-e-mailu-z-vlastni-domeny-dkim-verifikace","Odesílání e-mailů z vlastní domény (DKIM verifikace)",{"slug":293,"title":294},"odstoupeni-od-smlouvy","Odstoupení od smlouvy – tlačítko v doručovacích e-mailech",{"slug":296,"title":297},"sms-zakaznikum","SMS zákazníkům",{"slug":299,"title":300},"statistiky-sms","Statistiky SMS",{"slug":302,"title":303},"zalozni-sms","Záložní SMS, když e-mail nedojde",{"slug":305,"title":306},"doporucene-produkty","Doporučené produkty",{"slug":308,"title":309},"utm-parametry-v-odkazech","UTM parametry v odkazech",{"slug":311,"title":312},"platebni-udaje-ve-shrnuti-objednavky","Platební údaje ve shrnutí objednávky",{"slug":314,"title":315},"automaticke-doplneni-dat-do-predmetu-e-mailu","Automatické doplnění dat do předmětu e-mailu",{"slug":317,"title":318},"info-banner","Info banner",{"slug":320,"title":321},"prilohy-v-e-mailu","Přílohy v e-mailu",{"slug":323,"title":324},"zakaznicky-pin-kod-v-e-mailu","Zákaznický PIN kód v e-mailu",[326,331,336,340,345,346],{"slug":327,"title":328,"description":329,"icon":330},"zaciname-s-foxdeli","Začínáme s Foxdeli","Zde najdete vše co potřebujete k tomu, abyste správně nastavili Foxdeli.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fzaciname-s-foxdeli.svg",{"slug":332,"title":333,"description":334,"icon":335},"nastaveni-uctu","Nastavení účtu","Pomůžeme s nastavením celého účtu od začátku do konce.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fnastaveni-uctu.svg",{"slug":337,"title":47,"description":338,"icon":339},"dopravci","Jak správě napojit jednotlivé dopravce, aby se zásilky trackovaly?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fdopravci.svg",{"slug":341,"title":342,"description":343,"icon":344},"objednavky-a-zasilky","Objednávky a zásilky","Jak pracovat s objednávkami a možnými problémy při doručení?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fobjednavky-a-zasilky.svg",{"slug":215,"title":216,"description":217,"icon":218},{"slug":220,"title":221,"description":222,"icon":223}]