[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"help-site-cs":3,"help-alternates":185,"help-article-cs-jak-zacit-pouzivat-foxdeli":198},{"siteName":4,"titleSuffix":5,"gtmId":6,"cookieConsent":7,"contactEmail":8,"searchPlaceholder":9,"nav":10,"footerColumns":24,"socialHeading":94,"social":95,"footerLogoUrl":112,"labels":113,"baseUrl":184},"Centrum nápovědy","| Nápověda Foxdeli","GTM-K7426S6",false,"info@foxdeli.com","Hledat v nápovědě (např. DPD, workflow…)",[11,15,18,21],{"label":12,"url":13,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":14},"Kategorie","\u002F",true,{"label":16,"url":17,"newTab":7,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Novinky","\u002Fchangelog",{"label":19,"url":20,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Developer portal","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002F",{"label":22,"url":23,"newTab":14,"hidden":7,"mobileOnly":7},"Foxdeli.com","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002F",[25,43,55,71,82],{"heading":26,"links":27},"Naše řešení",[28,31,34,37,40],{"label":29,"url":30,"newTab":7,"hidden":7},"Jak to funguje","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct-tour",{"label":32,"url":33,"newTab":7,"hidden":7},"Sledování zásilek","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fshipment-tracking",{"label":35,"url":36,"newTab":7,"hidden":7},"Komunikace po nákupu","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fpost-purchase-communication",{"label":38,"url":39,"newTab":7,"hidden":7},"Kampaně","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fcampaigns",{"label":41,"url":42,"newTab":7,"hidden":7},"Data & Reporting","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fproduct\u002Fdata-analytics",{"heading":44,"links":45},"INTEGRAce",[46,49,52],{"label":47,"url":48,"newTab":7,"hidden":7},"Dopravci","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fcarriers",{"label":50,"url":51,"newTab":7,"hidden":7},"Doplňky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fintegrations\u002Fmodules",{"label":53,"url":54,"newTab":7,"hidden":14},"API napojen'í","#",{"heading":56,"links":57},"zdroje",[58,61,64,67,70],{"label":59,"url":60,"newTab":7,"hidden":7},"Případové studie","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fcase-studies\u002Fall",{"label":62,"url":63,"newTab":7,"hidden":7},"E-booky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Febooks\u002Fall",{"label":65,"url":66,"newTab":14,"hidden":7},"Blog","https:\u002F\u002Fblog.foxdeli.com\u002F",{"label":68,"url":69,"newTab":14,"hidden":7},"Portál pro vývojáře","https:\u002F\u002Fapi.foxdeli.com\u002Fdocs\u002Fapi\u002Fauth\u002Ffoxdeli-auth-intro",{"label":4,"url":13,"newTab":7,"hidden":7},{"heading":72,"links":73},"O nás",[74,76,79],{"label":72,"url":75,"newTab":7,"hidden":7},"https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fabout-us",{"label":77,"url":78,"newTab":7,"hidden":7},"Média","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fpress",{"label":80,"url":81,"newTab":7,"hidden":7},"Kontakt","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fabout\u002Fcontact",{"heading":83,"links":84},"více",[85,88,91],{"label":86,"url":87,"newTab":7,"hidden":7},"Obchodní podmínky","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fterms-and-conditions",{"label":89,"url":90,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana osobních údajů","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fprivacy-policy",{"label":92,"url":93,"newTab":7,"hidden":7},"Ochrana dat","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com\u002Fcs\u002Flegal\u002Fdata-protection","sledujte nás",[96,100,104,108],{"network":97,"label":98,"url":99},"linkedin","Linkedin","https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fcompany\u002Ffoxdeli",{"network":101,"label":102,"url":103},"facebook","Facebook","https:\u002F\u002Fwww.facebook.com\u002Fpeople\u002FFoxdelicom\u002F100068637951464\u002F",{"network":105,"label":106,"url":107},"instagram","Instagram","https:\u002F\u002Fwww.instagram.com\u002Ffoxdelicom\u002F",{"network":109,"label":110,"url":111},"tiktok","TikTok","https:\u002F\u002Fwww.tiktok.com\u002F@foxdelicom","https:\u002F\u002Fwww.foxdeli.com",{"breadcrumbHome":4,"breadcrumbTopics":12,"lastUpdated":114,"inThisArticle":115,"articlesInTopic":116,"moreArticlesInTopic":117,"moreTopics":118,"moreQuestions":119,"contactUs":120,"showAll":121,"popularSearches":122,"topicArticlesOne":123,"topicArticlesFew":124,"topicArticlesMany":125,"newsAll":126,"homeContactTitle":127,"homeContactText":128,"changelogAdded":129,"changelogNew":130,"changelogUpdate":131,"changelogHeading":132,"changelogDescription":133,"changelogBreadcrumb":16,"changelogSeoTitle":134,"changelogFeed":135,"tagSeoTitle":136,"tagDescription":137,"searchSeoTitle":138,"searchEmpty":139,"notFoundTitle":140,"notFoundText":141,"notFoundButton":142,"notFoundSeoTitle":143,"notFoundStep1":144,"notFoundStep2":145,"notFoundStep3":146,"notFoundStep4":147,"notFoundRetry":148,"notFoundRetry1":149,"notFoundRetry2":150,"notFoundRetry3":151,"notFoundSuggest":152,"errorTitle":153,"errorText":154,"searchLabel":155,"searchShowAll":156,"searchArticleBadge":157,"searchMoreSections":158,"searchStatus":159,"searchResultOne":160,"searchResultFew":161,"searchResultMany":162,"searchResultsFor":163,"searchPrompt":164,"searchTop":165,"searchEmptyHint":166,"searchStartHint":167,"ariaMainNav":168,"ariaMenu":169,"ariaBreadcrumbs":170,"ariaTags":171,"ariaSearchResults":172,"language":173,"untranslated":174,"cookieTitle":175,"cookieText":176,"cookiePrivacy":177,"cookiePrivacyUrl":90,"cookieAccept":178,"cookieReject":179,"cookieCurrentYes":180,"cookieCurrentNo":181,"cookieKeep":182,"cookieSettings":183},"Naposledy aktualizováno:","v tomto článku","články z kategorie","Další články z kategorie","další témata","Máte více dotazů?","Kontaktujte nás","Zobrazit vše","Často hledané:","{count} článek","{count} články","{count} článků","Všechny novinky","Nenašli jste odpověď?","Napište nám, rádi vám poradíme.","Přidáno","Nový článek","Aktualizace","Novinky ve foxdeli","Nové funkce Foxdeli a nové či aktualizované návody.","Novinky ve Foxdeli","Odebírat přes RSS","Štítek {name}","Návody se štítkem {name}.","🔎 Výsledky vyhledávání","Hledali jsme všude, ale nemohli jsme najít hledaný výraz.","adresát neznámý","Dojeli jsme až ke dveřím, zazvonili a nikdo neotevřel. Stránka se možná odstěhovala, nebo je v adrese překlep.","jít na výpis témat","Stránka nenalezena 😔","Odesláno: kliknuli jste na odkaz","Na cestě: prohledali jsme všechny články a témata","V doručování: kurýr zvoní na adrese {path}","Nedoručeno: adresát tu nebydlí","zkusit doručit znovu","2. pokus: kurýr zvonil dvakrát. Pořád nic.","3. pokus: zkusili jsme to i u sousedů. Stránku nikdo neviděl.","4. pokus: kurýr to vzdal a šel na kafe. Zkuste radši výpis témat.","Možná jste hledali","Něco se pokazilo","Stránku se nepodařilo načíst. Zkuste to prosím za chvíli znovu.","Hledat v nápovědě","Zobrazit všechny výsledky ({count})","Článek","Další místa v článku: {count}","{results}, šipkami vyberte.","{count} výsledek","{count} výsledky","{count} výsledků","Výsledky pro „{query}“","Co hledáte?","Zobrazujeme {count} nejlepších. Zkuste hledání upřesnit dalším slovem.","Zkuste kratší nebo obecnější výraz — diakritiku psát nemusíte. Nebo projděte témata níže.","Napište do pole nahoře, s čím potřebujete pomoct, nebo projděte témata níže.","Hlavní navigace","Menu","Drobečková navigace","Štítky","Výsledky vyhledávání","Jazyk","","Smíme vám přibalit sušenku?","Po „Ano“ naložíme Google Tag Manager a s ním Google Analytics a marketingové nástroje Foxdeli, které cookies používají. Po „Ne“ nepojede nic z toho a nápověda funguje úplně stejně.","Jak zacházíme s osobními údaji","Ano, přibalte","Ne, díky","Zatím platí: Ano","Zatím platí: Ne","Nechat, jak to je","Nastavení cookies","https:\u002F\u002Fhelp.foxdeli.com",[186,190,194],{"locale":187,"label":188,"href":189,"hreflang":14},"cs","Čeština","\u002Farticle\u002Fjak-zacit-pouzivat-foxdeli",{"locale":191,"label":192,"href":193,"hreflang":14},"en","English","\u002Fen\u002Farticle\u002Fgetting-started-with-foxdeli",{"locale":195,"label":196,"href":197,"hreflang":14},"de","Deutsch","\u002Fde\u002Farticle\u002Ferste-schritte-mit-foxdeli",{"slug":199,"id":199,"translated":14,"title":200,"subtitle":174,"updatedAt":201,"publishedAt":174,"tags":202,"seoTitle":174,"seoDescription":174,"metaDescription":203,"topics":204,"html":215,"toc":216,"related":217,"allTopics":257},"jak-zacit-pouzivat-foxdeli","Jak začít používat Foxdeli","2025-06-02",[],"Určitě byste se rádi co nejrychleji pustili do využívání celé aplikace. Čím byste podle nás tedy měli začít? Přihlaste\u002FZaregistrujte se do Foxdeli Pokud využíváte Shoptet či Shopify, registrace…",[205,210],{"slug":206,"title":207,"description":208,"icon":209},"nastaveni-uctu","Nastavení účtu","Pomůžeme s nastavením celého účtu od začátku do konce.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fnastaveni-uctu.svg",{"slug":211,"title":212,"description":213,"icon":214},"zaciname-s-foxdeli","Začínáme s Foxdeli","Zde najdete vše co potřebujete k tomu, abyste správně nastavili Foxdeli.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fzaciname-s-foxdeli.svg","\u003Cp>Určitě byste se rádi co nejrychleji pustili do využívání celé aplikace. Čím byste podle nás tedy měli začít?\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Ca target=\"_blank\" rel=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com noopener\" href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\">\u003Cstrong>Přihlaste\u002FZaregistrujte se do Foxdeli\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cem>Pokud využíváte \u003C\u002Fem>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fpropojeni-e-shopu-s-foxdeli---shoptet-modul\">\u003Cem>Shoptet\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fa>\u003Cem> či \u003C\u002Fem>\u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fpropojeni-e-shopu-s-foxdeli---shopify-modul\">\u003Cem>Shopify\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fa>\u003Cem>, registrace probíhá automaticky instalací doplňku v těchto platformách.\u003C\u002Fem>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Při prvním přihlášení se zobrazí onboarding, který Vás provede základním důležitým nastavením:\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"w-richtext-align-fullwidth w-richtext-figure-type-image\">\u003Cdiv>\u003Cimg width=\"1998\" height=\"1322\" alt=\"\" src=\"\u002Fmedia\u002Farticles\u002Fjak-zacit-pouzivat-foxdeli\u002Fscreenshot-2025-06-02-at-11-25-02.png\" loading=\"lazy\">\u003C\u002Fdiv>\u003C\u002Ffigure>\u003Cp> Jakmile dokončíte onboarding, doporučujeme přejít do sekce \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fsettings\u002Fstore-management\">\u003Cstrong>Nastavení\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa>, kde projděte a zkontrolujte jednotlivé body, zejména:\u003C\u002Fp>\u003Col start=\"1\">\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fsettings\u002Fstore-management\">\u003Cstrong>Obchody\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> - Zadejte všechny informace o Vašem e-shopu\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fsettings\u002Fcarriers\">\u003Cstrong>Dopravci\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> - Připojte všechny dopravce, které využíváte. Návod na připojení každého dopravce se Vám zobrazí v jeho detailu, případně je najdete v \u003Ca href=\"\u002Ftopic\u002Fdopravci\">této nápovědě\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fsettings\u002Fpayment\">\u003Cstrong>Platební údaje\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> - Jejich vyplnění Vám umožní \u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fplatebni-udaje-ve-shrnuti-objednavky\">vkládat do e-mailu zákazníkům instrukce k platbě\u003C\u002Fa>, pokud objednávka nebyla ještě zaplacena\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fsettings\u002Fteam-and-roles\">\u003Cstrong>Uživatelé\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa>\u003Cstrong> \u003C\u002Fstrong>- Zde můžete pozvat do Foxdeli další uživatele\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fsettings\u002Fcompany\">\u003Cstrong>Společnost\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> - Informace o Vaší společnosti\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fsettings\u002Fapi-connections\">\u003Cstrong>API připojení\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> - Pokud se připojujete přes API, tato sekce je právě pro Vás\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>‍\u003C\u002Fp>\u003Cp>Tím je hotovo základní nastavení Foxdeli a můžeme přejít k té nejzajímavější části - \u003Cstrong>nastavení Vaší komunikace. \u003C\u002Fstrong>Přejděte do sekce \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Fworkflow\">\u003Cstrong>Komunikce\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> v levém menu.\u003C\u002Fp>\u003Col start=\"1\">\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Fworkflow\">\u003Cstrong>Workflow\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> - Dokud není Worklfow zapnuté, můžete si bez obav nastavovat veškeré komunikační kanály, protože z Foxdeli neodchází žádné e-maily. Více viz \u003Ca href=\"\u002Farticle\u002Fco-je-to-workflow\">\u003Cstrong>Jak zapnout Workflow\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Fmailing\">\u003Cstrong>Mailing\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> - Nejdůležitější nástroj Foxdeli, více informací najdete \u003Ca href=\"\u002Ftopic\u002Femailove-sablony\">v samostatném článku\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Ftracking\">\u003Cstrong>Track & Trace\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> - Jednotné místo všech informací pro Vaše zákazníky, více \u003Ca href=\"\u002Ftopic\u002Ftrack-trace-stranka\">viz samostatný článek\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fbranding\u002Fcampaigns\">\u003Cstrong>Kampaně\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fa> - Sekce kampaně označuje zjednodušeně obrazové bannery, které se vkládají na T&T stránku a do e-mail odesílaných skrze Foxdeli\u003Cbr>‍\u003C\u002Fli>\u003C\u002Fol>\u003Cp>\u003Cspan id=\"highlight\" class=\"h-red\">Pozor, Aktivací Workflow se spustí komunikace na zákazníky, je tedy potřeba mít předem napojené \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Fsettings\u002Fcarriers\">Dopravce \u003C\u002Fa>a zkontrolovat, že se \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fmy.foxdeli.com\u002Fcs\u002Forders\">zásilky\u003C\u002Fa> správně trackují.\u003C\u002Fspan>\n\u003C\u002Fp>",[],[218,221,224,227,230,233,236,239,242,245,248,251,254],{"slug":219,"title":220},"dashboard","Co vše najdeme v úvodním Dashboardu",{"slug":222,"title":223},"duplikovani-sablon-kampani-a-workflow","Duplikování šablon, kampaní a workflow",{"slug":225,"title":226},"co-je-to-workflow","Jak zapnout e-mailovou komunikaci - práce s Workflow",{"slug":228,"title":229},"kamenne-pobocky","Kamenné pobočky pro osobní odběr",{"slug":231,"title":232},"odesilani-e-mailu-z-vlastni-domeny-dkim-verifikace","Odesílání e-mailů z vlastní domény (DKIM verifikace)",{"slug":234,"title":235},"sms-zakaznikum","SMS zákazníkům",{"slug":237,"title":238},"stav-zpozdeno-casova-omezeni-dopravce","Zpožděno z důvodu časových omezení dopravce – stav ve workflow",{"slug":240,"title":241},"utm-parametry-v-odkazech","UTM parametry v odkazech",{"slug":243,"title":244},"propojeni-e-shopu-s-foxdeli---shoptet-modul","Propojení e-shopu s Foxdeli - Shoptet modul",{"slug":246,"title":247},"propojeni-e-shopu-s-foxdeli---shopify-modul","Propojení e-shopu s Foxdeli - Shopify modul",{"slug":249,"title":250},"propojeni-vice-obchodu-do-jednoho-uctu","Propojení více obchodů do jednoho účtu",{"slug":252,"title":253},"platebni-udaje-ve-shrnuti-objednavky","Platební údaje ve shrnutí objednávky",{"slug":255,"title":256},"prilohy-v-e-mailu","Přílohy v e-mailu",[258,259,260,264,269,274],{"slug":211,"title":212,"description":213,"icon":214},{"slug":206,"title":207,"description":208,"icon":209},{"slug":261,"title":47,"description":262,"icon":263},"dopravci","Jak správě napojit jednotlivé dopravce, aby se zásilky trackovaly?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fdopravci.svg",{"slug":265,"title":266,"description":267,"icon":268},"objednavky-a-zasilky","Objednávky a zásilky","Jak pracovat s objednávkami a možnými problémy při doručení?","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Fobjednavky-a-zasilky.svg",{"slug":270,"title":271,"description":272,"icon":273},"emailove-sablony","E-maily a SMS","Nastavte si e-maily a SMS pro zákazníky jednoduše v editoru.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Femailove-sablony.svg",{"slug":275,"title":276,"description":277,"icon":278},"track-trace-stranka","Track & Trace stránka","Samostatná stránka pro zákazníka s trackováním zásilky.","\u002Fmedia\u002Ftopics\u002Ftrack-trace-stranka.svg"]